問：今早發(fā)現(xiàn)shanxue.net網(wǎng)站訪問不了，提示：http error 503然后我重啟了這臺云服務(wù)器，重啟完成后，結(jié)果發(fā)現(xiàn)同服務(wù)器里的另一個站點：zgcyd.com居然也打不開了，重啟前，這個站點是可以正常訪問的。,今早發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站訪問不了提示然后我重啟了這臺云服務(wù)器
答：您好，重啟了iis 可以正常訪問了，請再測試一下。
檢查系統(tǒng)日志
問：這是什么意思？
答：您好，當(dāng)前您服務(wù)器使用的2008系統(tǒng)，2008系統(tǒng)官方已經(jīng)停止補丁更新了，存在安全隱患。可以參照這個鏈接：http://m.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=830 升級系統(tǒng)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：系統(tǒng)盤空間已不足的問題，你們幫我順便升級個10G系統(tǒng)盤即可。
答：您好，升級10G系統(tǒng)盤需要補差價3元，請充值費用到賬號余額，升級需要先關(guān)機，請確認(rèn)現(xiàn)在是否可以關(guān)機操作升級，非常感謝您長期對我司的支持！
問：可以，關(guān)機操作升級。另外，從2008系統(tǒng)升級到2016系統(tǒng)，能操作嗎？能操作幫我一起弄了
答：您好， 已經(jīng)協(xié)助升級c 盤并清理了部分文件 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：升級到2016系統(tǒng)，你們可以幫忙嗎
問：系統(tǒng)盤加了10G，你們也幫我清理了部分應(yīng)該是緩存文件吧？垃圾文件？怎么還這樣？
答：您好， 1. 請參考文檔自行核實并操作升級恢復(fù) ，我司可以提供技術(shù)支持 ，有不清楚的可以反饋工單
2. 是的 ，提示請忽略 ， 查看現(xiàn)在負(fù)載正常，附圖 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，請幫忙把備案撤回一下，謝謝
答：您好，本賬戶下備案已退回，請核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，短信核驗時顯示失敗，這個與手機號不是負(fù)責(zé)人本人的有沒有關(guān)系呢？
答：您好，
2.建議至原備案接入商處核實，原登記的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人是誰，確認(rèn)后再重新填寫驗證核實；
問：您好，
問：您好，那我現(xiàn)在能修改預(yù)留的手機號碼嘛？還是等短信核驗失敗再提交
答：您好，若原登記網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機號已經(jīng)未使用，無法正常接收工信部核驗短信，則需聯(lián)系原備案接入商，通過原備案接入商系統(tǒng)先修改變更網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息并提交管局審核通過后，再到我司繼續(xù)提交備案轉(zhuǎn)入申請，這樣工信部系統(tǒng)就會發(fā)送核驗短信至修改后的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機號；
問：您好，是已經(jīng)收到工信部的短信了 核驗信息也是 原備案時閩ICP備號-1填報的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息驗證時需填寫收到的驗證碼、收到驗證碼的手機號，以及原備案時登記的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證號后六位； 但還是提示核驗失敗
問：您好，
答：您好，
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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