問：您好，【工業和信息化部】尊敬的用戶嚴晶，您的備案信息已被變更，詳情請咨詢您的接入服務提供商。【工信部ICP備案】 收到此短信 是不是先不用處理 審核還未通過,【工業和信息化部】尊敬的用戶嚴晶
答：您好，是的，備案賬戶下請暫勿操作，請等待狀態更新；
備案審核完成后用戶會第一時間收到短信或郵件，備案平臺需待工信部下發數據至我司后才能更新，有一定延時；
建議晚些時候再核實備案狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，工作人員提供給我的云建站的地址和退回的不一樣所以應該是哪一個呢
答：您好，根據本賬戶下填報備案碼核實，IP請填寫：127.0.0.1；請重新填寫承諾書替換上傳提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站用寬帶可以訪問，用個人流量不管是移動還是聯通都是無法訪問，目前電信沒測試，沒有電信手機，您給看下什么原因
答：您好，
問：綁定的二級域名，一直無法訪問：en.grentsun.com
答：您好，查看該域名沒有在服務器管理添加白名單，當前白名單綁定數量已經滿了，請進行增加白名單數量，或者刪除不需要的網站域名，然后再添加該域名白名單，添加后請等20分鐘左右訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我這個主域名（grentsun.com）添加了白名單，二級還要單獨添加白名單嗎？
問：
答：您好，高防服務器的二級域名是需要單獨添加白名單的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我們有一個注冊一個域名：a09.com.cn,一直是綁定二級作為測試地址使用的，但是從來沒有添加過白名單，都可以訪問的呀
例如：http://hydq.a09.com.cn/
答：您好，您這個域名是否是很早添加的白名單，之前添加的白名單是包含了二級域名，現在高防服務器是沒有包含的，故需要添加后才能訪問的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，申請把這個的虛擬主機暫時解除下限制，我們技術這邊修改
答：您好，已經解除了，請及時檢查處理,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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