問(wèn)：您好，【工業(yè)和信息化部】尊敬的用戶嚴(yán)晶，您的備案信息已被變更，詳情請(qǐng)咨詢您的接入服務(wù)提供商?！竟ば挪縄CP備案】 收到此短信 是不是先不用處理 審核還未通過(guò),【工業(yè)和信息化部】尊敬的用戶嚴(yán)晶
答：您好，是的，備案賬戶下請(qǐng)暫勿操作，請(qǐng)等待狀態(tài)更新；
備案審核完成后用戶會(huì)第一時(shí)間收到短信或郵件，備案平臺(tái)需待工信部下發(fā)數(shù)據(jù)至我司后才能更新，有一定延時(shí)；
建議晚些時(shí)候再核實(shí)備案狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，工作人員提供給我的云建站的地址和退回的不一樣所以應(yīng)該是哪一個(gè)呢
答：您好，根據(jù)本賬戶下填報(bào)備案碼核實(shí)，IP請(qǐng)?zhí)顚懀?27.0.0.1；請(qǐng)重新填寫承諾書替換上傳提交；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站用寬帶可以訪問(wèn)，用個(gè)人流量不管是移動(dòng)還是聯(lián)通都是無(wú)法訪問(wèn)，目前電信沒(méi)測(cè)試，沒(méi)有電信手機(jī)，您給看下什么原因
答：您好，
問(wèn)：綁定的二級(jí)域名，一直無(wú)法訪問(wèn)：en.grentsun.com
答：您好，查看該域名沒(méi)有在服務(wù)器管理添加白名單，當(dāng)前白名單綁定數(shù)量已經(jīng)滿了，請(qǐng)進(jìn)行增加白名單數(shù)量，或者刪除不需要的網(wǎng)站域名，然后再添加該域名白名單，添加后請(qǐng)等20分鐘左右訪問(wèn)試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：您好，我這個(gè)主域名（grentsun.com）添加了白名單，二級(jí)還要單獨(dú)添加白名單嗎？
問(wèn)：
答：您好，高防服務(wù)器的二級(jí)域名是需要單獨(dú)添加白名單的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：我們有一個(gè)注冊(cè)一個(gè)域名：a09.com.cn,一直是綁定二級(jí)作為測(cè)試地址使用的，但是從來(lái)沒(méi)有添加過(guò)白名單，都可以訪問(wèn)的呀
例如：http://hydq.a09.com.cn/
答：您好，您這個(gè)域名是否是很早添加的白名單，之前添加的白名單是包含了二級(jí)域名，現(xiàn)在高防服務(wù)器是沒(méi)有包含的，故需要添加后才能訪問(wèn)的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：你好，申請(qǐng)把這個(gè)的虛擬主機(jī)暫時(shí)解除下限制，我們技術(shù)這邊修改
答：您好，已經(jīng)解除了，請(qǐng)及時(shí)檢查處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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