問：www.yzzltz.com這個(gè)域名剛轉(zhuǎn)入進(jìn)來的，然后昨天成功了，現(xiàn)在網(wǎng)站打不開,這個(gè)域名剛轉(zhuǎn)入進(jìn)來的然后昨天成功了
答：您好，
問：您好，已經(jīng)收到管局注銷郵件和短信了， 麻煩系統(tǒng)更新下，提交新域名備案
答：您好，此無法手動(dòng)更新的，若已收到注銷備案成功通知，稍后管局會(huì)自動(dòng)下發(fā)數(shù)據(jù)至我司備案平臺(tái)刪除原備案數(shù)據(jù)（預(yù)計(jì)1個(gè)小時(shí)左右會(huì)自動(dòng)更新），您請(qǐng)等待自動(dòng)更新后，再繼續(xù)提交新域名備案申請(qǐng),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：帶www網(wǎng)站打不開,不帶www可以正常訪問的。ping帶www的ip綁定的頂級(jí)域名IP又是這個(gè)怎么情況
答：您好，
核實(shí)現(xiàn)在解析是正常的 ，查看www 域名和頂級(jí)域名解析均為相同地址，若頂級(jí)域名可以訪問，www 域名也應(yīng)該是可以訪問的 ，
請(qǐng)清理瀏覽器緩存或更換瀏覽器重新訪問試下，我司測試也是可以正常打開的，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：很多瀏覽器試過了，就是無法訪問帶www.crownway-lite.com這個(gè)域名。
答：您好，
，附圖，我司測試訪問正常的 ，從您提供的ping 查看，您本地是可以訪問美國網(wǎng)絡(luò)的 ，
此為電信的重定向提示 ，頂級(jí)域名和www 域名是相同主機(jī) ，相同設(shè)置的 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：是否可以將www.crownway-lite.com重定向到crownway-lite.com
答：您好， 已經(jīng)參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=805 為您設(shè)置 跳轉(zhuǎn) ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：您好，域名已經(jīng)轉(zhuǎn)到阿里云平臺(tái)，備案還是 ，麻煩看下，
答：您好，
問：這個(gè)開始申請(qǐng)的是美國服務(wù)器， 域名沒有備案，不了解不能更換服務(wù)器。現(xiàn)在 換了域名。 備案了的了。 長久考慮改為：所有服務(wù) ， 這樣站點(diǎn)會(huì)更快，更多。后續(xù)還要擴(kuò)充。請(qǐng)協(xié)助變更一下。 或者如果不能變更，請(qǐng)刪除退款。 我重新申請(qǐng)。這個(gè)到目前為止，也沒正式使用。
答：您好，已更換到所有服務(wù) 了，請(qǐng)重新解析域名指向這個(gè)地址：zq.sitecname.net
問：訪問的www.yongyikj.com莫名跳轉(zhuǎn)到https://www.ly004.xyz/垃圾網(wǎng)站，已確認(rèn)了我司網(wǎng)頁代碼沒有病毒，煩請(qǐng)確認(rèn)是否是貴公司虛擬主機(jī)有掛木馬 yongyikj.gotoip1.com。
答：您好，檢查是http://www.yongyikj.com/Public/js/jquery-1.11.2.min.js 這個(gè)文件被掛馬了，請(qǐng)檢查一下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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