問：我們技術(shù)排查，是服務(wù)器問題,我們技術(shù)排查是服務(wù)器問題

答：您好，已經(jīng)調(diào)整了，請(qǐng)您測(cè)試下 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：您好，備案號(hào)粵ICP備，這個(gè)舊網(wǎng)站已經(jīng)找不到當(dāng)時(shí)幫我們做網(wǎng)站的程序員，后面的-1無法去掉。然后現(xiàn)在想備案一個(gè)新的域名無法備案，想請(qǐng)問下怎么解決

答：您好，修改備案編號(hào)，您可以參考類似文章：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ= 自行修改 或嘗試聯(lián)系熟悉程序開發(fā)的朋友協(xié)助處理。
若確需我們協(xié)助研究修改，請(qǐng)您提交此正確類型工單：【虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫問題】 -> 【網(wǎng)站類問題】 -> 【放置備案編號(hào)】會(huì)涉及費(fèi)用。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：您好，咨詢下，如果網(wǎng)站備案成功后我不解析一級(jí)域名，只解析二級(jí)域名備案會(huì)被撤銷掉嗎？如備案了www.abc.com，但是我只解析了ceshi.abc.com

答：您好，
2.備案平臺(tái)每周會(huì)有接入檢測(cè)，會(huì)綜合查驗(yàn)域名實(shí)際解析Ip，是否有在主機(jī)上綁定/添加白名單，是否有實(shí)際訪問流量等因素；若需要保留備案號(hào)，建議將主域名（www或不帶www的頂級(jí)域名）任一個(gè)解析到國內(nèi)ip上使用；若接入子域名訪問的，需要確保服務(wù)器上有該域名的實(shí)際訪問流量（每天都有真實(shí)的流量）；

問：www.do3think.com   我們網(wǎng)站偶爾會(huì)出現(xiàn)打不開的情況

答：您好，當(dāng)前測(cè)試訪問沒有問題的，請(qǐng)您在觀察測(cè)試看下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好，收到的驗(yàn)證碼是    多次重發(fā)都是這個(gè)驗(yàn)證碼，多次提交都提示這個(gè)錯(cuò)誤 幫看看

答：您好，
1.協(xié)助嘗試操作短信核驗(yàn)仍提示頁面，建議可晚些時(shí)候再驗(yàn)證試試；
2.如是一直無法驗(yàn)證成功，備案申請(qǐng)預(yù)計(jì)會(huì)在今天下午17:00左右被系統(tǒng)自動(dòng)退回，待退回后可重新提交獲取最新的驗(yàn)證碼，再核驗(yàn)試試（或是收到最新驗(yàn)證碼后，建議可請(qǐng)勿操作，直接將驗(yàn)證碼提交到工單內(nèi)，我司幫您驗(yàn)證試試）；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：SSL證書已正常配置，但無法正常使用

答：您好，證書已經(jīng)頒發(fā)成功，請(qǐng)您晚點(diǎn) 30分鐘后再測(cè)試下 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/

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