問：我們技術排查，是服務器問題,我們技術排查是服務器問題
答：您好，已經調整了，請您測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案號粵ICP備，這個舊網站已經找不到當時幫我們做網站的程序員，后面的-1無法去掉。然后現在想備案一個新的域名無法備案，想請問下怎么解決
答：您好，修改備案編號，您可以參考類似文章：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ= 自行修改 或嘗試聯系熟悉程序開發的朋友協助處理。
若確需我們協助研究修改，請您提交此正確類型工單：【虛擬主機數據庫問題】 -> 【網站類問題】 -> 【放置備案編號】會涉及費用。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，咨詢下，如果網站備案成功后我不解析一級域名，只解析二級域名備案會被撤銷掉嗎？如備案了www.abc.com，但是我只解析了ceshi.abc.com
答：您好，
2.備案平臺每周會有接入檢測，會綜合查驗域名實際解析Ip，是否有在主機上綁定/添加白名單，是否有實際訪問流量等因素；若需要保留備案號，建議將主域名（www或不帶www的頂級域名）任一個解析到國內ip上使用；若接入子域名訪問的，需要確保服務器上有該域名的實際訪問流量（每天都有真實的流量）；
問：www.do3think.com 我們網站偶爾會出現打不開的情況
答：您好，當前測試訪問沒有問題的，請您在觀察測試看下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，收到的驗證碼是 多次重發都是這個驗證碼，多次提交都提示這個錯誤 幫看看
答：您好，
1.協助嘗試操作短信核驗仍提示頁面，建議可晚些時候再驗證試試；
2.如是一直無法驗證成功，備案申請預計會在今天下午17:00左右被系統自動退回，待退回后可重新提交獲取最新的驗證碼，再核驗試試（或是收到最新驗證碼后，建議可請勿操作，直接將驗證碼提交到工單內，我司幫您驗證試試）；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：SSL證書已正常配置，但無法正常使用
答：您好，證書已經頒發成功，請您晚點 30分鐘后再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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