問：你好；我的網站因為木馬中毒；需要協助；因為我的會員有4次金牌服務；我司確實只使用了一次金牌服務‘昨天跟客服聊天才發現是前幾次問題提交錯誤了；然后系統自動判定了使用了4次金牌服務，前面有3次確實是問題提交錯誤,我的網站因為木馬中毒需要協助因為我的會員有次金牌服務我司確實只
答：您好，
問：您好，請問廣東管局審核到多少號的備案了
答：您好，
經查詢，今天廣東下發的為4.1/4.2號左右上報的備案數據；
當前賬戶下備案是4.11提交管局審核的，您請再耐心等待一下管局審核，審核結果會以短信或郵件告知；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：收到商標轉讓申請補正通知書，請問補正資料在哪里上傳提交？
答：您好，聲明文件請以圖片格式回復到工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：補正資料的聲明文件有模板格式嗎？
答：您好，沒有的，您按商標局補正要求提供所需聲明材料即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：該服務器遠程連不上，麻煩技術看下呢
答：您好，
查看服務器用戶操作了重啟，重啟后目前在更新補丁和配置界面，請稍等幾分鐘再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，加急處理一下，備案核驗編號：
答：您好，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現在提交備案是法人跟負責人提交信息的時候 填寫的應急手機號跟郵箱號必須填寫不一樣的咯嗎？ 相當于就是要兩個應急手機號， 兩個郵箱號？ 座機號不行？
答：您好，1，是的，網站負責人非法人時需提供兩個應急、郵箱；
2，非常抱歉，目前工信部備案接口已取消座機填寫，無法填報座機,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那人家煤油這么多手機號提供，怎么弄呢
答：您好，應急電話未要求必須是負責人本人注冊電話，可以填寫單位其他人的聯系方式，只要應急電話能聯系到負責人本人且清楚單位有辦理網站備案事宜即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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