問：您好，收到一個這樣的郵件，我們在阿里云上備案的，不處理會有那些影響嗎？,收到一個這樣的郵件我們在阿里云上備案的
答：您好，不影響的，如確認域名已使用其他公司主機并已將備案接入到對應新空間接入商處，可點擊；備案信息-取消接入 將備案從我司平臺取消或等待系統自動取消接入（取消接入不影響您備案在其他接入商處的接入信息），非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：diangundangong.com您好 這個域名一直轉移失敗 麻煩查看一下是什么原因呢
答：您好，
此域名查看是主動取消了轉出，請您確認之前是否在新的服務商處提交轉入申請成功，或是否有點擊過“取消轉出”
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我對接域名api以后，要用api進行 域名解析，就這個api相當于ddns的效果。因為我現在用的ddns的ttl太長了 我看這里可以設置到60 是否可以呢
答：您好，可接接口要求進行設置,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：sxsyhskj.com 訪問服務器網站失敗，之前是成功，查看了服務器白名單，發現白名單中不存在該域名，添加該域名到白名單，提示：該域名未備案成功sxsyhskj.com
答：您好，檢查此域名已經沒有備案號了，所以無法添加白名單，查看白名單日志是刪除掉的，目前建議重新備案后再提交白名單,非常感謝您長期對我司的支持！
問： 我想咨詢一下，就是現在備案的話不是要簽那個承諾書嗎，如果以前那一批客戶并沒有簽承諾書的，之后備案會不會被退下來的呢，廣東的
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩增加營業執照附件上傳入口
答：您好，好的，已增加附件材料接口,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：論壇信息已在逐步清理，能不能不要阻斷？有些已經刪除了還阻斷呢，域名：www.541300.com
答：您好，已申請給您解除了，您刷新瀏覽器再測試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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