問：您好，剛給我發短信說備案電話核驗，15分鐘后撥打，我看都已經過30分鐘了，我主動打電話過去一直是坐席忙。希望再次回電謝謝。,剛給我發短信說備案電話核驗
答：您好，
1.查看本賬戶下是系統智能語音核驗階段；若未接聽到，系統會再次安排核驗，一般會在一個小時內撥打，請注意下一次接聽；
2.因備案電話核實熱線，若選擇方式二來電核驗，請多等待一會兒或晚些時候再撥打；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網站打不開，提示備案信息需要完善，請問需要提交哪些資料呢？原來資料是要刪除嗎
答：您好，
1.經核實，網頁被阻斷訪問是因為：上傳的單位證件于已到期，請點擊：刪除原上傳的證件后，重新上傳最新的單位證件；
2.上傳的副本應包含：許可證副本首頁、登記事項（一）（有單位名稱、負責人、住所項）、最新年審頁與變更信息頁（變更登記名稱及住所頁）；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，查看未提供最新年檢頁，請補充上傳；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，好的，已核實貴單位最新年檢頁；已更新貴單位有效期并取消阻斷，請核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，請幫我看下這個主機綁定的站點是什么問題？打不開
答：您好，
建議您重啟本地路由與清除瀏覽器緩存（或換一個瀏覽器）再試試訪問。
問：請問獨享云虛擬主機是否支持IPV6部署··如行是否設計費用等
答：您好，不支持的，如只需要支持ipv6網絡訪問，您可以直接升級成我司雙棧虛擬主機。http://m.shinetop.cn/services/webhosting/szhost.asp
問：該用戶目前在獨立虛擬機上月訪問流量已達近200G/月·升級雙棧虛擬主機··后相關流量是否可以降或者流量升級·
答：您好，雙棧主機最高只有50G的流量，可以單獨充值流量。
問：那如使用改造版··是否需要獨立IP
問：如升級云服務器版·是否適合政務IPv6要求·
答：您好，ipv6改造不用獨立ip，虛擬主機共享ip的一樣可以使用ipv6轉換服務，政務版轉換服務還需要申請一個泛域名的ssl證書。
云服務器也只能支持ipv6網絡訪問，無法達到政府ipv6改造核驗標準，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/