問：您好，營業執照拍攝下來都是這樣的。拍了好多遍都是那樣。能看清基本的公司信息。這個是變更備案，麻煩你審核一下。謝謝,營業執照拍攝下來都是這樣的
答：您好，
查看目前上傳的營業執照仍有些模糊，建議請將清晰的營業執照圖片原件上傳至工單內，為您補充到附件材料處一并提交管局審核，可增加備案通過幾率；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻查一下IP為127.0.0.1的服務器是否部署在貴單位
答：您好，IP是我司的，但不屬于該會員賬號下業務，他人業務信息這邊無法為您提供,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，幫我查詢一下這個備案注冊賬號的手機號是什么
答：您好，如是需查詢注冊賬戶手機，請點擊：修改賬戶資料 查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站被掛馬，需要解決掛馬問題
答：您好，檢查首頁文件被掛馬覆蓋了,而且很多文件有丟失，目前我們只能先恢復首頁，建議提供一下您本地的備份，我們可以嘗試恢復一下其它頁面，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我在原來的公司下備案成功很多域名，現在再新增加2個域。是否再提交 有蓋章的檢驗單和承諾書，如何蓋章？
問：還是直接提交就可以了
答：您好，目前備案系統啟用的是電子化核驗流程備案，工單截圖中的核驗單以及承諾書是系統自動生成，無需您加蓋公章，添加后直接提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：續費怎么把銅牌服務改成基礎服務。
答：您好，
建議保留銅牌服務，您可以查看服務標準http://m.shinetop.cn/services/Server/vip_vps.asp
若確需要取消，請您再次回復此工單確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我需要取消。
答：您好，
ip：127.0.0.1 已給您取消了銅牌服務，您可以直接續費了。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問這個是什么意思，企查查都能查到的
答：您好，1，備案退回可能是因：單位證件是新注冊企業，工信部系統自動驗證證件信息未通過；
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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