問：您好，這個網(wǎng)站是開發(fā)的公眾號，怎么添加備案號呢， 沒法添加哇,這個網(wǎng)站是開發(fā)的公眾號
答：您好，
是否綁定有域名，請您提供具體域名信息 我們進(jìn)一步核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，www.hytbms.cn
答：您好，
問：我需要將這個域名進(jìn)行轉(zhuǎn)移，請麻煩提供這個域名的轉(zhuǎn)移碼
答：您好，macno1.com 域名查看您已轉(zhuǎn)出我司。
問：dadinongzi.comnyjieda.com按照規(guī)定進(jìn)行了整改，為啥還是注銷了備案
zcysmart.cn 為啥被注銷了備案
答：您好，
2.根據(jù)域名：nyjieda.com （豫ICP備號-2） 在歷史數(shù)據(jù)中查詢，網(wǎng)站備案接入信息不正確，在按接入信息不實執(zhí)行了取消備案接入；
域名：zcysmart.cn （豫ICP備號-1）在歷史數(shù)據(jù)中查詢，網(wǎng)站備案接入信息不正確，在按接入信息不實執(zhí)行了取消備案接入；
以上兩個網(wǎng)站備案號，在和分別取消接入后即不在我司了；若是近期備案注銷了，無法核實到近期注銷的情況；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案成功后是否必須操作備案轉(zhuǎn)入？如必須要操作備案轉(zhuǎn)入，需要多長時間內(nèi)操作完成?
答：您好，若域名poemy.cn還要接入我司主機(jī)訪問網(wǎng)站使用，需及時操作申請備案轉(zhuǎn)入，將網(wǎng)站備案信息接入我司；
建議您盡快提交備案轉(zhuǎn)入申請，避免因備案信息長時間處于無接入商接入狀態(tài)，導(dǎo)致備案號被管局清理注銷了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，陜ICP備號這個備案號下面的zhiyuanvi.com這個域名備案怎么轉(zhuǎn)到三五互聯(lián)，這個備案號的主體是在西數(shù)備案了的，但是這個域名所在的網(wǎng)站之前是在天互數(shù)據(jù)備案的
答：您好，
查詢域名zhiyuanvi.com的網(wǎng)站備案號是：陜ICP備號-1，擬申請備案轉(zhuǎn)入，請在賬戶下首頁選擇B2：轉(zhuǎn)入備案 進(jìn)入填報轉(zhuǎn)入信息，然后采集最新的資料提交備案轉(zhuǎn)入申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我按照操作步驟，把信息填好后，一直提示這個是怎么回事啊
答：您好，查看網(wǎng)站負(fù)責(zé)人與法人為同一人，但填報了兩個不同的手機(jī)號、，請核實這兩個手機(jī)號是否都還在正常使用，是否能直接聯(lián)系到本人；
1.若都還在使用，可回復(fù)工單告知，以便協(xié)助您提交備案轉(zhuǎn)入申請；待轉(zhuǎn)入成功后，建議將網(wǎng)站信息和主體信息中填報的法人手機(jī)號修改更新為同一個常用號碼；
2.若其中一個號碼未使用了，請刪除中轉(zhuǎn)入網(wǎng)站信息后，提交工單申請為您調(diào)整為變更備案狀態(tài)，您先將法人手機(jī)號修改更新一致并提交管局審核通過后，再繼續(xù)操作備案轉(zhuǎn)入；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，、這兩個號碼都還在正常使用，都可以直接聯(lián)系到本人
答：您好，
好的，已協(xié)助您提交備案轉(zhuǎn)入申請，請等待審核、關(guān)注狀態(tài)跟蹤進(jìn)度；待轉(zhuǎn)入成功后，建議將網(wǎng)站信息和主體信息中填報的法人手機(jī)號修改更新為同一個常用號碼；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：提示身份證過期，重新上傳的話是不是只需要刪除紅色框里的身份證，然后重新上傳就可以了，上面的法人身份證就會自動變更嗎？
答：您好，您需點擊這里先刪除原負(fù)責(zé)人身份證圖片和核驗照，然后再使用手機(jī)微信掃描核驗二維碼進(jìn)入備案小程序內(nèi)，重新拍攝最新的身份證和人臉識別核驗視頻上傳提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：核驗的時候一直提示這個是怎么回事呢，聲音大，白墻，普通話，過不了
答：您好，建議您使用備案認(rèn)證助手APP和微信分別掃描核驗二維碼操作試試；若仍無法正常拍攝上傳，建議您使用其他人手機(jī)（不同品牌）掃碼操作試試，一般情況下，更換手機(jī)就可以正常拍攝上傳了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案認(rèn)證助手APP在哪里下載呢
答：您好，使用安卓手機(jī)可掃描該二維碼下載：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：核驗資料上傳后提交有提示這個，麻煩幫忙處理下
答：您好，已協(xié)助您提交，請刷新核實；請等待審核、關(guān)注狀態(tài)跟蹤進(jìn)度；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
