問：現(xiàn)在底部備案號是不是不用加-幾了，直接前面的就行了嗎,現(xiàn)在底部備案號是不是不用加幾了
答：您好,目前政策是可加可不加,不過建議增加自備案號部分,謝謝
問：公司已經轉讓給別人~~現(xiàn)在怎么更換實名認證~ 以前的公司跟這個賬號沒關系了
答：您好，請按照此流程提交資料變更賬號所有者http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，貴陽地 疫情 無法去公司 無法上傳執(zhí)照 能否延期一下
答：您好，您可提供一張完整清晰的營業(yè)執(zhí)照照片至工單中，這邊幫您特殊申請?zhí)幚硪淮危环浅８兄x您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個域名從其他平臺轉入需要多久，并且大概還需要多少費用存進來，需要轉入費用嗎
答：您好，得標域名需轉入我司，因新注冊的，注冊局轉移注冊商要求時間需滿60天，轉移會對域名續(xù)費一年，請在賬戶中保持有足夠的轉入費用.cn目前轉入費用是29元，屆時可以轉移時，系統(tǒng)會為您自動提交轉入開啟。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，執(zhí)照就是變更了個地址，還在原來那棟樓，還要提交備案變更呀？把時間延長點
問：您好，是不是我只變更地址和提交執(zhí)照即可？
答：您好，這是貴州 管局下發(fā)的備案核查數(shù)據(jù)，需要根據(jù)要求及時修改更新備案填報地址信息的，無法延期；
您可在備案信息頁面，點擊：修改主體，修改地址信息提交，然后使用手機微信掃描核驗二維碼重新拍攝上傳最新的營業(yè)執(zhí)照原件并提交審核；
提交后，請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進度，直至管局審核通過才算變更成功，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，貴州疫情嚴重，客戶隔離起的，進不了辦公室，拿不到執(zhí)照副本
問：您好，你們就給了5天時間，是提交審核為準還是要審核成功為準，工信部備案，時間比較長，5天根本不可能
問：您好，執(zhí)照正本是否可以？
答：您好，
問：ssl證書更新了，網站https 沒生效 HTTP也不跳轉
答：您好，核實higec.com的ssl訂單頒發(fā)沒有包含www域名，請重新申請ssl訂單，填寫帶www域名，建議使用ns方式驗證，非常感謝您長期對我司的支持！
問：重新申請了www NS驗證的 一直不通過
答：您好，
訂單已經完成，您現(xiàn)在核實一下。
但是新頒發(fā)的證書還是有問題，只頒發(fā)給頂級域名了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：在阿里云重新申請了證書
FTP 上傳 到網站根目錄下了 _higec.com_nginx.zip 勞駕協(xié)助托管處理
答：您好，
同時頂級域名需要使用https訪問請更新到127.0.0.1
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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