問(wèn)：您好，朗讀視頻沒有讀日期，麻煩幫忙退回來(lái)一下,朗讀視頻沒有讀日期麻煩幫忙退回來(lái)一下
答：您好，朗誦承諾書視頻中無(wú)需朗讀日期，目前朗誦視頻是可以的，可正常確定提交備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：收到貴公司郵件說(shuō)域名未實(shí)名，但是在域名管理收索沒有未實(shí)名，請(qǐng)問(wèn)怎么處理。
答：您好，您請(qǐng)查看郵件里面的域名，早期老版實(shí)名的域名，如實(shí)名狀態(tài)顯示“已經(jīng)通過(guò)”的域名，需要進(jìn)行實(shí)名更新。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：如果屬于不同單位下的，怎么實(shí)名，在沒有辦理完以前，請(qǐng)不要?jiǎng)硬粍?dòng)就刪除或禁止，我們配合實(shí)名，但是要告訴我們方法。
答：您好，抱歉給您帶來(lái)不便了。
實(shí)名的方法是需要在管理中心-域名管理-模板管理創(chuàng)建對(duì)應(yīng)所有者信息的模板，上傳實(shí)名證件，等待模板審核通過(guò)后操作模板過(guò)戶。
您可參考教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，這個(gè)域名我司剛剛注冊(cè)的，可能之前被別的公司注冊(cè)過(guò)，備案資料還存在西數(shù)的數(shù)據(jù)庫(kù)，請(qǐng)更新一下數(shù)據(jù)，讓我們提交備案。
答：您好，需要您重新創(chuàng)建一個(gè)域名模板，提交資料，等待實(shí)名通過(guò)后操作模板過(guò)戶，待完成實(shí)名更新后再申請(qǐng)備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，麻煩退回一下之前備案通過(guò)狀態(tài)，謝謝！
答：您好，已撤銷新增網(wǎng)站狀態(tài)，可刷新后點(diǎn)擊：備案信息-修改主體 變更證件住所提交至管局審核，管局審核通過(guò)后才能再新增網(wǎng)站備案其他域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：kl6.xyxianga.cn 解析綁定了打不開解析客戶需要注意的事項(xiàng)1.需要把我們的域名綁定到站點(diǎn)上2.需要把我們的域名在客戶機(jī)房加白，否則機(jī)房攔截，不正常3.需要確保頁(yè)面是正常可以打開，不要報(bào)4044.客戶的服務(wù)器不要開啟防cc攻擊等類似安全策略功能5.鏈接在手機(jī)微信上打開測(cè)試，不要用瀏覽器/pc
xyxianga.cn 加白處理
答：您好，
測(cè)試kl6.xyxianga.cn 在微信端可以正常訪問(wèn)，如本地?zé)o法訪問(wèn)，請(qǐng)先在手機(jī)端測(cè)試域名解析是否正常生效,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
