問(wèn)：您好，麻煩把網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的應(yīng)急號(hào)碼改成 
,麻煩把網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的應(yīng)急號(hào)碼改成

答：您好，

問(wèn)：您好，顯示負(fù)責(zé)人還沒(méi)有上傳，但是掃碼顯示圖中

答：您好，已更新?tīng)顟B(tài)，請(qǐng)重新掃碼上傳試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：http://www.qddeyunfeng.com/有這個(gè)錯(cuò)誤幫忙處理下應(yīng)該是環(huán)境問(wèn)題

答：您好，

問(wèn)：qiangxinnongye.com，您好。這個(gè)云建站可以把手機(jī)版關(guān)閉嗎

答：您好，  您反饋的關(guān)閉是指什么
如果是訪問(wèn)手機(jī)站時(shí)，提示網(wǎng)站關(guān)閉，那么可以參考：http://help.yjz.top/?aclid=834  進(jìn)入手機(jī)站的編輯頁(yè)面進(jìn)行操作
若為手機(jī)訪問(wèn)為電腦版，請(qǐng)刪除域名綁定 ，僅綁定到電腦版  
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：您好，工單中說(shuō)了證件沒(méi)問(wèn)題，這里又說(shuō)證件有問(wèn)題

問(wèn)：您好，知道了，是指域名實(shí)名認(rèn)證要操作是吧

答：您好，是的，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系域名注冊(cè)商協(xié)助將實(shí)名認(rèn)證證件類(lèi)型修改為：事業(yè)單位法人證書(shū)，證件號(hào)需修改為大寫(xiě)字母：C ，修改準(zhǔn)確后可再繼續(xù)提交備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，如果修改工信部備案主體，成都倍特藥業(yè)有限公司 改為  成都倍特藥業(yè)股份有限公司

答：您好，1，查看單位是從成都倍特藥業(yè)有限公司 更名為了 成都倍特藥業(yè)股份有限公司，請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息–修改主體/修改網(wǎng)站 將涉及單位名稱(chēng)信息修改為：成都倍特藥業(yè)股份有限公司 ，并上傳最新資料至管局審核；

問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)，服務(wù)器能ping通

答：您好，我們從您配置里面查看，您只綁定了兩個(gè)域名web.shanghaiweitachong.com 和m.shanghaiweitachong.com
m.shanghaiweitachong.com這個(gè)沒(méi)有解析，web.shanghaiweitachong.com這個(gè)是解析到高防ip的，可能存在攻擊，目前我們測(cè)試也無(wú)法訪問(wèn)，可以將域名解析到127.0.0.1這個(gè)ip等生效以后再試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：127.0.0.1 這個(gè)IP無(wú)法訪問(wèn)到，請(qǐng)幫忙查看下，看看如何處理，現(xiàn)在網(wǎng)站打不動(dòng)。

問(wèn)：網(wǎng)站不打開(kāi)，好奇怪，看看能有什么辦法解決。能不能再購(gòu)買(mǎi)兩個(gè)IP，還是怎么樣處理，請(qǐng)告知

答：您好，

127.0.0.1 該IP 被ddos攻擊了，IP 封停8小時(shí)。
解封后可以繼續(xù)使用，請(qǐng)知曉。
高防IP 目前我們使用第三方工具測(cè)試部分國(guó)內(nèi)電信線路的確無(wú)法正常通訊，應(yīng)該還是因?yàn)橛泄舻脑驅(qū)е隆?br />您可以在明天早上再測(cè)試下看看高防IP 是否可以通訊，如果還是有問(wèn)題的話請(qǐng)工單反饋我們我們向機(jī)房核實(shí)下情況。
給您帶來(lái)版本深表歉意，非常感謝您對(duì)我司的支持。謝謝。

問(wèn)：這個(gè)能不能另外購(gòu)買(mǎi)IP，停8個(gè)小時(shí)業(yè)務(wù)受影響

答：您好，
如果您比較著急的話，可以重新購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)香港高防機(jī)房的服務(wù)器。
然后參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2347 設(shè)置內(nèi)網(wǎng)，將數(shù)據(jù)從原來(lái)服務(wù)器上拷貝到新服務(wù)器然后在新服務(wù)器上進(jìn)行訪問(wèn)。
但是新服務(wù)器也有可能會(huì)再次被攻擊，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝。

問(wèn)：好的。收到

問(wèn)：是不是我買(mǎi)的高防防護(hù)值低了，如果買(mǎi)800G，是不是只要不超過(guò)這個(gè)數(shù)值，服務(wù)器就不會(huì)被攻破

答：您好，

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/





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