問：您好，我想問一下現在的備案退回都是誰審核的，這個原因都是工信部退回的嗎，還是通信局退回的,我想問一下現在的備案退回都是誰審核的
答：您好，這是接入商初審退回的；因近期廣東管局有退回幾個類似的備案申請，都是《互聯網信息服務備案承諾書》落款處的法人簽名過于潦草，無法準確辨識，建議用戶補充簽寫一個正楷字姓名后再上傳提交，以便順利通過管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個網站準備備案，但是出現這種情況，是不是不需要備案了？
答：您好，
2.若該域名現使用我司主機，需要申請備案轉入的；
問：您好，要上傳居住證嗎？
問：您好，手機號碼要跟之前備案的信息一致嗎？不記得之前填的哪個號碼了，怎么查？
答：您好，
1.若主辦者身份證非湖南 上；若不記得了，建議聯系原備案接入商核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶那邊是做視頻給學生觀看的。網站上大概放5個視頻 ，每個大概1個g左右。可能有4個小時。播放量不高。預計每天50人左右，麻煩看下怎么搭配播放起來不卡頓，需不需要負載均衡和高頻cpu
答：您好，需要選擇云服務器配置可以選擇8核cpu8G內存，另視頻播放對帶寬要求較高可以選擇按量計費模式。
相關模式說明請訪問查看http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2370
另外對視頻文件也需要相應的處理下，參見：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2480
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：費用
答：您好，配置費用可在服務器購買頁面選擇查看http://m.shinetop.cn/cloudhost/
流量計費規則請見:https://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2367
具體我們銷售人員會與您聯系您,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
http://www.sxqytd.com/www.bjxcygs.com
都打不開 不知道你們一天搞什么嗎？
答：您好，打開報錯是 503 ，可以切換PHP版本 進行恢復 ，現在為您切換了PHP版本，可以打開了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好。域名:umidvar.cn 我用其他官網轉入過來三五互聯的.我想申請備案但是現在提醒錯誤了。 麻煩你給我處理一下。謝謝
答：您好，已調整可提交，請重新填寫核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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