問：想換程序，直接安裝嗎？,想換程序直接安裝嗎
答：您好，如果您要安裝其他程序，需要清空當(dāng)前主機(jī)文件和數(shù)據(jù)庫，清空前建議備份，以便如果需要可以還原。備份可以參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 127.0.0.1 您好我們公司這個服務(wù)器之前購買過ipv6 麻煩幫忙看下是否到期，這個服務(wù)器是否支持ipv6
答：您好，查看您賬號下有個IPV6服務(wù)綁定的127.0.0.1這個IP.
127.0.0.1這個服務(wù)器所在集群不支持ipv6的，可以考慮開通一個IPv6服務(wù)，但是要注意IPV6服務(wù)器需要備案的域名才能使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：打開很慢，時不時打不開。我還是偶爾看一下就打不開
答：您好，查看到是程序執(zhí)行較慢,為您調(diào)整一個php版本,現(xiàn)在訪問打開4s多,請在觀察.
問：想把些域名的DNS改為ns2.md-84.webhostbox.net, ns1.md-84.webhostbox.net.一直修改不成功. 提示500錯誤.
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那為什么由以上的DNS改回貴司的DNS, 也出現(xiàn)500錯誤呢?
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我是說另外一個域名, ship-supply.cn.
答：您好，該域名狀態(tài)已更新，您可重試修改dns操作。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我很久以前在阿里云備案了一個5257.love備案號為魯ICP備號-1我能否把這個備案號轉(zhuǎn)到三五互聯(lián)，我復(fù)制粘貼ICP 備案服務(wù)碼61968c3e-715c-45c4-a224-c5a0fd080745，咱們的備案轉(zhuǎn)入不識別
答：您好，網(wǎng)站備案應(yīng)接入在實際主機(jī)服務(wù)商處，若域名5257.love今后要接入我司內(nèi)地主機(jī)訪問網(wǎng)站，才需將備案信息轉(zhuǎn)入我司；
申請備案轉(zhuǎn)入時，業(yè)務(wù)備案碼是填寫您在我司購買的主機(jī)/服務(wù)器上的業(yè)務(wù)備案碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：intergory.com(DNS域名)，該域名忘記續(xù)費過期后，現(xiàn)在已經(jīng)開放注冊，但是在你網(wǎng)站中付費不成功。這個域名之前在阿里注冊，這里存在解析記錄，是不是解析記錄的原因。請幫忙處理，怎樣能再次注冊。急
答：您好，該域名注冊的dns在您的賬戶下，如您確認(rèn)注冊，需要我司工作人員為您刪除該dns域名，請回復(fù)本工單確認(rèn)辦理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請協(xié)助刪除。
答：您好，已為您刪除，請您重新嘗試注冊，若還是注冊失敗，請您提供域名 實名模板序號，授權(quán)專員為您注冊。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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