問(wèn)：網(wǎng)站打開(kāi)很慢，請(qǐng)問(wèn)是否遭到攻擊https://www.ceba5.com/,網(wǎng)站打開(kāi)很慢請(qǐng)問(wèn)是否遭到攻擊
答：您好：
核實(shí)沒(méi)有受攻擊，高防機(jī)房會(huì)對(duì)流量進(jìn)行清洗，速度會(huì)慢點(diǎn)，您可以解析到普通IP試一下，被攻擊可以解析到高防機(jī)房，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：我的MYSQL數(shù)據(jù)庫(kù)好像被人卸載了，還有刪除了網(wǎng)站程序文件，請(qǐng)問(wèn)有什么辦法可以恢復(fù)到5月4月前的數(shù)據(jù)嗎？
答：您好，目前查看您是高級(jí)云快照 ，目前查看到您的服務(wù)器最早快照列表，如下。 您可以回滾此是的快照測(cè)試下，參考教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
系統(tǒng)盤(pán) 4:22:20 快照
數(shù)據(jù)盤(pán) 1:36:30 快照
問(wèn)：你好，不能有辦法恢復(fù)到5月4號(hào)前的嗎？
答：您好，沒(méi)有 5月 4日的備份，
最早的數(shù)據(jù)就是剛剛工單回復(fù)的數(shù)據(jù) , 您可以先回滾測(cè)試下， 回滾前建議先將重要數(shù)據(jù)備份，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，MYSQL數(shù)據(jù)庫(kù)被卸載了，里面的數(shù)據(jù)能恢復(fù)嗎？什么方法？
答：您好，之前同事已回復(fù)您了，此服務(wù)器您開(kāi)通了高級(jí)云快照 ，目前查看到您的服務(wù)器最早快照列表，如下。 您可以回滾此時(shí)的快照測(cè)試下：
系統(tǒng)盤(pán) 4:22:20 快照
數(shù)據(jù)盤(pán) 1:36:30 快照
參考教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215 , 如果怕數(shù)據(jù)有問(wèn)題可以先掛載對(duì)應(yīng)云快照查看下對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)是否正常具體可參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243 ，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，我的網(wǎng)站后臺(tái)程序部分訪問(wèn)不了，如 http://m.hfw9588.com/ 請(qǐng)問(wèn)什么原因呢？
答：您好，報(bào)錯(cuò)是語(yǔ)法錯(cuò)誤,請(qǐng)核實(shí)下您原來(lái)程序代碼是加密的還是被人篡改了, 如果是后者,請(qǐng)找您最初的備份 替換,如果是前者,請(qǐng)聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)商核實(shí)程序代碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：代碼上傳了。為什么網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)呢？
答：您好，目前查看您的域名還沒(méi)有完成實(shí)名認(rèn)證，無(wú)法解析，請(qǐng)您登錄管理中心，上傳域名所有人證件，先完成實(shí)名認(rèn)證 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：已經(jīng)通過(guò)了。現(xiàn)在可以瀏覽了嗎？
答：您好，目前只是初審?fù)ㄟ^(guò)了，還沒(méi)有完成，請(qǐng)您先耐心等待一下，一般1-3個(gè)工作日 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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