問：您好，www.yjptapp.com 這個域名的備案已向管局提交書面申請注銷，麻煩查看一下是否OK了。,這個域名的備案已向管局提交書面申請注銷
答：您好，域名yjptapp.com在工信部已無備案記錄，可點擊備案信息-確定提交備案重新提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，那您麻煩你看一下核驗資料是否OK
答：您好，查看上傳資料是可以的，已為您提交至我司審核階段，并已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，謝謝~！
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請把這個的備案提交駁回，我需要重新添加一個新域名。
答：您好，好的，已經退回，可重新操作后提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經重新提交，請您上交管局。
答：您好，好的，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：空間域名還未到期，打開顯示403
答：您好，查看域名并未解析至我司空間，請確保域名做cname 解析至 boruitaoci.gotoip1.com
并確保解析生效正常后訪問測試， ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我已將這二個域名做了解析svesem.comzk.svesem.com解析到這兒s.gotocdn.com
但現在還是打不開呢，麻煩瞧下為什么呢
答：您好，查看此域名白名單添加到這個主機127.0.0.1，但是解析不在此主機二級域名上，請先確保域名解析和白名單指向的主機一致，非常感謝您長期對我司的支持!
問：IPV6有什么實際的作用嗎？能免費給配置IPV6嗎？如果不能需要怎么提交工單？
答：您好，
運營商網絡會逐步推廣ipv6，目前只有少部分網絡支持ipv6，如果要配置ipv6，您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2276 配置；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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