問：您好，我首次在咱們系統提交備案域名，提交完基礎資料后直接跳轉到了新增網站接入，可是我這個域名原來沒有備案過屬于首頁備案，請問這是怎么回事？,我首次在咱們系統提交備案域名
答：您好，
1.通過域名mabangzhu.com查詢，目前無備案；
2.提交信息后會根據主辦者名稱、證件號、域名檢查，此提示是因主辦者檢查到有備案導致；
3.請提供登記的主辦者名稱、證件號，以便為您核實確認；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，姓名：趙國玉，證件號：
答：您好，
1.通過主辦者信息核實，已有備案：；
2.一個主辦者只能申請一個備案號，若有新域名需備案，請在原備案號上添加；系統檢測提示新增網站接入是正常的；
3.若原備案網站已不使用了，請先注銷原備案號，待注銷后再重新申請新備案；
4.可向管局提交書面材料申請注銷，注銷申請表下載鏈接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，請下載對應 表格，根據表格說明填寫反饋管局；
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問：您好，這種情況的話備案一般多久會通過？
答：您好，新增網站接入或后期重新申請新備案，上報后管局會在20個工作日內審核，一般會提前審核完成，但具體需以管局審核情況而定；以近期河北地 管局審核進度，預計需2周左右；
問：您好，真人檢測怎么老是過不去是什么情況啊？能不能用？
答：您好，
1.使用電子化在線核驗的備案流程(個人)請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODY=；
2.真人檢測時需保持網絡暢通，且在環境安靜，光線均勻的環境下操作，您請重新試試，如是一直提示出錯您可將出錯頁面截圖上傳至工單內，進一步核實；
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問：您好，已經提交資料了，但是不確定是不是有問題，能幫我確認一下嗎？非常感謝。備案核驗編號:
答：您好，可以的，已初審完畢，請等待上報管局審核；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那就是提交的資料沒問題了是吧？
答：您好，是的，提交資料是可以的，請等待提交至管局審核并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，建站助手幫我安裝一下，我剛才安裝不成功，服務器登入 127.0.0.1:31817
答：您好，查看您已經下載助手,助手是綠色版,不需要安裝, 解壓即可使用,非常感謝您長期對我司的支持!
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