問：網站空間不穩定 總是報錯511 一會能連上 一會鏈接不上，麻煩看下是哪里的問題,網站空間不穩定總是報錯一會能連上一會鏈接不上
答：您好，這個報錯是剛綁定解析內部解析沒同步生效，現在我司測試已經生效，請您在核實測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
cstyu.cn 幫我查這個域名所有者實名在工信部有沒有同步成功，我備案操作提示實名認證與備案主體不一致，我備案主體也是：長沙通譽網絡技術有限公司
答：您好，查看您在早期提交的該域名的實名資料 ，當時您提交的資料不含18位信用代碼 ，所以在工信部的資料還是之前的注冊號， 查看您當前已經有最新的含18位信用代碼證件 ，請您重新創建一個新的模板 ，提交最新資料重新完成實名 ，實名成功后我司為您上報最新的資料。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好！我的網站怎么打開呢，二級域名 byk11.gotoip55.com也訪問不了！
答：您好，查看是由于mysql使用超標導致被暫停，目前已為您開啟了請核實。嘗試代您用phpmy優化仍超標，請聯系程序人員核實一下或者升級mysql大小，請及時處理避免再次暫停
非常感謝您長期對我司的支持！
問：我的數據庫已經升級過一次了，我的網站說是因為域名沒備案，已經關閉，半年沒人訪問了，請問數據是哪來的，為什么動不動就超標
答：您好，您這個是以前超標，但是您一直未處理，您以前是單獨增加了mysql容量的，但是升級增加的已經到期了，所以就造成了數據庫超標了，目前主機狀態已經開啟了，可以升級增加mysql容量，或者將主機升級為云峰B，這個主機mysql贈送500M。
問：您好，我修改主體信息提示是要把所有備案成功后的網站先給注銷了再進行主體變更嗎？
答：您好，請問您是需要修改主體的什么信息，需要進行什么操作，請詳細告知以便為您核實確認；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我想將個人性質改為企業備案
答：您好，
問：我想改成企業類型的主題單位名稱：邢東新 王小二軟件開發服務部統一社會信用代碼：通信地址：邢臺
答：您好，備案狀態已修改為企業，請刷新或重新登錄后可修改主體、網站信息、采集單位證件等嘗試提交變更申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還有一個問題，就是我在提交這里的資料時，必須用手機現拍，但是我人在外地，沒辦法用手機拍，我把照片發給你們可以嗎？營業執照：法人身份證：
答：您好，非常抱歉，因工信部啟用電子化核驗，證件只能通過備案小程序拍攝原件上傳，無法直接上傳本地圖片；
您可將核驗二維碼截圖發送給能夠拿到營業執照的工作人員，由其使用手機微信掃碼進入小程序，先協助拍攝上傳營業執照原件，然后您再繼續掃碼拍攝自己的身份證和真人核驗視頻上傳提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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