問：為什么服務器異常，鏈接不上！！急，重啟不了，ping也超時,為什么服務器異常鏈接不上急
答：您好，測試可以ping通，也能連接，請您重新再試，如仍無法連接ping通，請下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 檢測ip結果反饋下，同時訪問http://127.0.0.1:8887/ 看下提示什么，非常感謝您長期對我司的支持！
問：郵箱域名：symantum.com郵箱類型：全球云郵（專業版）問題描述：1、使用此郵箱的有國內用戶和國外用戶。2、國外用戶澳大利亞，那邊說現在只能接收郵件，不能發送郵件。澳洲用戶使用發信失敗的提示見截圖。3、國內用戶這邊接收發送都正常。請問這是啥情況?有啥解決辦法。
答：您好，您可以提供一下您對應其發件錯誤的郵箱配置如smtp設置等信息，以便我司為您核實查看，通過截圖來看是無法連接到對應smtp服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：國外和國內的用戶，郵箱都是按照這個設置的收件服務器: pop3.symantum.com
答：您好，您的這個配置是正確的，但這提示說明客戶本機與smtp.symantum.com服務器之間，SMTP協議受到了阻斷，網絡并不通暢，原因是多方面的，比如防火墻，配置錯誤等，這需要進行技術排查，但無論如何都需要對方協助，如果不方便協助，可以推薦他使用WEB網頁版收發，如果方便協助，則先進行兩個簡單的測試。
2.1轉至“控制面板”。
正常情況下，telnet如果提示220 smtp-my-05.yunyou.top ESMTP ，則說明網絡一切正常，一定是用戶配置錯了問題，如果出現其它錯誤如超時等，則說明網絡被某種因素阻斷，估計得考慮用WEB版收發，或用SSL模式試試。
問：你好！根本登不上去請查查！感謝！
FTP:
答：您好，抱歉，查看您購買的是美國主機，主機服務器在海外，可能會出現速度慢的情況，您使用ftp地址myftp.myhost.net連接ftp測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
試了，不行，以前沒有這么慢的。現在登都登不上去。請查下是否服務器有問題呢？
答：您好，
附圖，我司連接并沒有問題，您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 使用ftp工具連接測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.ycjf58.com/ 關閉云加速，為啥網站卡
問：網站配置未生效 請打開cookies.Error 1001 –網站配置未生效 如果您是網站管理員，點擊查看如何修復。問題描述
答：您好，
現在已經幫您關閉了勻加速，您可以10分鐘后清理下瀏覽器緩存測試。
問：http://www.ycjf58.com/
只要這個關，其他不需要
問：http://www.ycjf58.com/，只要動http://www.ycjf58.com/，szynd.cn不要動
問：http://www.ycjf58.com/ 為啥打開速度這么慢的？
問：那不弄了，搬家了，啥時候壓縮好
答：您好，
查看已經壓縮完了的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
這個文件啥意思哦，a.php文件 指向www.tiancilu.com么
答：您好，
這個是判斷URL中網站的域名，第一行是被注釋掉了的。
問： 數據庫，麻煩和 放在一個服務器了，
問：www.ycjf58.com 我希望主機和服務器在一起哦
答：您好，
已經將網站放到和數據庫同一服務器，目前正在遷移中，請等待遷移完后測試。
問：http://www.ycjf58.com/ 好了嗎，感覺還是有3秒延遲卡頓
答：您好，我們查看已經遷移完成了，您首頁加載的圖片內容較多，第一次會慢一點，然后刷新打開就是秒開，請您再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.ycjf58.com/baoanfu/，內頁也是一樣的，需要換快的主機哦，謝謝，和數據庫一起遷移，麻煩了哦，我對比其他主機，的確慢哦，麻煩了哦
問：在嗎
答：您好，不太明白您的意思，www.ycjf58.com/baoanfu/這個內頁也不像是單獨的網站，網站遷移是指整站，這個頁面打開也非常快，首次打開兩三秒是正常的，您網站首頁加載也有幾兆的內容，每秒1M的下載速度您首頁打開都要幾秒，程序也需要時間執行加載，訪問一次以后再刷新由于圖片有緩存，打開就會非常快，基本上秒開,網站并無異常，非常感謝您長期對我司的支持!
問：遷移整站，現在網站打開卡，延遲3秒
問：現在好了，是做了啥嘛，速度正常了
答：您好，我們沒有做什么，可能遷移以后您本地解析還沒有更新吧，我們未做調整，本身測試就是正常的,非常感謝您長期對我司的支持!
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