問(wèn)：在后臺(tái)上傳新宣傳視頻，出現(xiàn)【上傳錯(cuò)誤：413】，詳見(jiàn)圖片,在后臺(tái)上傳新宣傳視頻出現(xiàn)【上傳錯(cuò)誤】
答：您好，虛機(jī)主機(jī)與云服務(wù)器不同，上傳有限制 ，默認(rèn)為30MB ，若超過(guò)此文件大小，請(qǐng)使用ftp進(jìn)行上傳 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：FTP上傳涉及相關(guān)專業(yè)技巧，能否我這邊提供視頻素材與域名，麻煩你代為上傳？
答：您好，ftp的操作不復(fù)雜，可參考我司提供的教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 參考著進(jìn)行操作，關(guān)于ftp帳號(hào)您可在主機(jī)管理面板查看 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：空間是海外空間，域名解析綁定后，打不開(kāi)，不清楚是什么原因
答：您好，
已正常附圖，請(qǐng)清除瀏覽器緩存測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，我現(xiàn)在需要更換負(fù)責(zé)人跟域名信息，主體已經(jīng)修改過(guò)來(lái)了，但是網(wǎng)站負(fù)責(zé)人哪里改不了，提示不能新增加域名嗎，需要怎么操作呢
問(wèn)：您好，檢查電子核驗(yàn)圖片都是否合格，幫忙把營(yíng)業(yè)執(zhí)照?qǐng)D方向調(diào)正
答：您好，查看采集的電子化核驗(yàn)資料是可以的，營(yíng)業(yè)執(zhí)照方向已調(diào)整；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，經(jīng)核實(shí)，未發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站底部有版權(quán)所有為“多彩山水”，麻煩盡快核實(shí)謝謝
答：您好，1.非常抱歉，查看退回有誤，已協(xié)助重新提交并反饋對(duì)應(yīng)審核人員；
2.因工信部網(wǎng)址https://www.beian.miit.gov.cn/停用，無(wú)法正常打開(kāi)，建議您將網(wǎng)站底部放置的備案號(hào)，重新鏈接至https://beian.miit.gov.cn/，以便順利通過(guò)管局審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：先前的郵件問(wèn)題仍未解決. 客戶巳查核郵局沒(méi)有異常. 我司也將客戶郵箱設(shè)為白名單內(nèi). 但客戶仍然是發(fā)出郵件后就退件. 注意這情況只有一個(gè)客戶發(fā)生此情況. 其它客戶都是正常的.
答：您好，請(qǐng)您提供下發(fā)信郵箱賬號(hào)和收信郵箱賬號(hào)，并請(qǐng)您提供下退信內(nèi)容，我們好進(jìn)行核實(shí)分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：發(fā)件 cb_yannis@conson.com.hk 收件 simon@pd-box.com / eric@pd-box.com
答：您好，您這是幾天前的錯(cuò)誤信息，請(qǐng)重新發(fā)送郵件，如果有錯(cuò)誤或者退信，請(qǐng)?zhí)峁┫卢F(xiàn)在的提醒，以便進(jìn)行核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這份是今天的退件
答：您好，請(qǐng)您把這個(gè)附件里面的內(nèi)容提供我們查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你不能打開(kāi)圖片嗎？
答：您好，測(cè)試了下，對(duì)方是conson.com.hk，他們應(yīng)該也是使用的香港服務(wù)器發(fā)送郵件，我們從香港服務(wù)器上也無(wú)法連接到對(duì)方，估計(jì)他們也是同樣的原因，現(xiàn)在我們?nèi)∠{(diào)整了下香港的MX，您稍后再讓對(duì)方重新發(fā)送試下。
問(wèn)：退件內(nèi)容:
寄件者:
問(wèn)：等等
問(wèn)：好的
答：您好
屆時(shí)若還 有問(wèn)題,請(qǐng)反饋,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：已解決了，謝謝！
答：您好，好的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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