問：xiaozhanhang.com,您好。請幫看一下，這個網站，客戶那邊PC和手機上都打不開，但是我測試能打開。,請幫看一下這個網站客戶那邊和手機上都打不開
問：客戶地 ：深圳南山 ，寬帶：電信的，手機5G流量通通打不開網站
答：您好，xiaozhanhang.com 不帶www的解析錯誤，請核實修改解析為cname對應值kwxqh.gotoip3.com生效后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：她這個不帶www域名不可以解析cname
答：您好，@如果確實無法做cname 可修改解析為A記錄對應值127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案駁回，讓重新手機驗證碼驗證，但是驗證不了
答：您好，
1.核實本賬戶下單位備案已上報，目前未退回；
2.備案上報后工信部會給負責人手機發送短信驗證碼，收到后需至工信部平臺完成驗證；
驗證時填寫收到的驗證碼、收到驗證碼的手機號、以及負責人身份證號后六位；
3.請問驗證時是遇到什么問題了，或有什么提示，請詳細告知，以便進一步核實確認；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 想問一下：現在備案都需要提交什么資料
答：您好，可以參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Ng== 備案流程處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.0859ygjz.xyz/style/js/qq.js 貴司給我發郵件表示我網站被攻擊 請問具體是哪里有問題呢
答：您好，已解除了限制了 ，不排除存再勿攔截的問題 ，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我已經提交過一次工單，說網站內容可以個人備案了，為什么我的備案申請沒有通過？，哪里還不行？我再改改？
問：您好，備案核驗編號：
問：您好，備案被駁回，說涉及苗木的產品信息，請問，我個人備案，展示我種的苗木，到底有什么問題？我要是展示自己的書寫作品，還涉及書法產品？展示自己編程作品，還涉及軟件產品？你們這是什么道理？到底應該如何個人備案？我這個應該如何修改？
答：您好，
1.山東地 個人備案審核監管嚴格；個人備案網站，擬開辦的網站需符合個人性質，不能涉及公司、產品、商業信息；
2.請確認擬開辦網站的實際用途；備案完成后會進行復查，若實際的內容非個人性質，會導致網站關閉、注銷備案的，影響網站使用；
3.查看您近期登記的信息，若是用于苗木介紹的網站，請確認是否有類似種植專業合作社之類的單位證件，若有單位證件以單位信息備案；
4.若實際是個人性質網站，請修改網站名稱：大葉黃楊_女貞_櫻花樹_冬青-雙瑩種植分享 ，網站名稱不宜涉及產品名稱等，避免誤判為商業網站，需單位備案；同時建議您調整網站模板，目前網頁上未明確顯示商業信息，但網站類似公司模板，容易被誤判；
5.若實際非個人性質網站，但暫無單位證件；只要網站內容合法合規，可考慮升級為香港主機直接使用；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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