問：您好，我們是新增接入備案，法人信息和網站負責人不是同一個人，管局的短信核驗是網站負責人進行，還是法人和網站負責人都要進行短信核驗？,我們是新增接入備案法人信息和網站負責人不是同一個人
答：您好，備案轉入時只需網站負責人手機驗證；會給原備案時登記的網站負責人手機發送短信驗證，請收到后及時驗證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好這里是上傳公司證件的，但是提示是拍攝居民身份證，容易引起誤會，建議修改，
答：您好，非常抱歉，查看是因備案信息中單位證件類型選擇有誤提示不準確，已為您調整為準確證件類型：民辦非企業單位登記證書，您可以重新掃碼上傳單位證件后提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.tsmba.org/,管理員你好,程序池卡死,麻煩處理一下,謝謝
答：您好，
當前測試該網站可以正常訪問,主機程序池均是獨立的,如有異常請提供下訪問鏈接及截圖我司協助查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺生成靜態報504,
答：您好，
該主機站點池運行并無問題,504為程序執行超時,如生成靜態內容較多,請分批執行減少單次生成的數量,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你可以把站點池的時間調長一點嗎
答：您好，
我司虛擬主機前端為nginx,程序超時時間限制為90秒,504報錯是程序執行超時引起,和站點池關系不大,請分批進行頁面生成以減少程序執行時間避免超時,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩重啟下程序池tsmba.org,后臺卡死了
答：您好，
已經重啟,請重新測試,虛擬主機站點池均為獨立池,用戶單獨使用,如頻繁出現卡死情況,則需要從程序方面著手進行優化調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：兄弟這個是 分次生成的,一次也沒多少條,我數據庫里總共也沒多少數據,同樣的代碼放在別的空間都可以運行的!!!!!
答：您好，
站點池為獨立運行,不受其他用戶影響,出現卡死等問題大多是程序自身運行出現異常引起,asp程序比較容易出現,您可以先對數據庫壓縮修復后觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你這個空間有問題的,又卡死了,我數據庫也下載不下來,權限保護了,那個權限設置也沒什么用的,試了很多次
答：您好，無法下載不是權限的問題，原因是文件被調用中,目前幫您開放了重啟站點池的權限，您可以在主機控制面板-主機狀態中，重啟一下站點池，重啟后不要訪問網站，可以正常下載數據庫文件，非常感謝您長期對我司的支持！
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