問：您好，這個備案因為短信驗證超時退回來了，因為沒有收到短信，所以更換了手機，更換之后還是收不到短信，工信部申請重發短信，提示：您暫無待短信核驗的備案申請，無需重發短信.請問這是怎么回事，如何處理。,這個備案因為短信驗證超時退回來了
答：您好，
問：http://www.yuejiayinyue.com 你好我這個解析到百度云了怎么ping還是服務器的ip呢，還是本來就這樣嗎
答：您好，
附圖，我司現在測試域名解析出來的ip不是您服務器的ip，域名也可以訪問，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 清理本地dns緩存后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名在其他服務商那里備案。現在客戶要把網站讓我們給他做，我已經開通空間并做完，現在想轉入備案。轉入期間域名需要打開，我想咨詢的是。轉移備案過程中，域名需要解析新網站打開，還是原網站打開？
答：您好，備案轉入期間，已備案的域名可以開啟使用；若新網站已做好，可以指向新網站訪問；網頁內容與備案主辦單位相符、首頁底部放置備案號并鏈接工信部網址；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，在這個備案轉移的過程中，新網站解析是可以的對吧，
問：您好，如果讓客戶把域名轉入我們這邊來，是不是等轉入再備案
答：您好，備案轉入期間，已備案域名可以解析指向新網站內容的主機使用；域名轉移和備案轉入不沖突，可以同時操作；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案信息被退回后已重新修改，麻煩審核下，謝謝
答：您好，已反饋對應備案審核專員，會盡快協助審核處理的，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案已經在管局審核15個干工作日了 結果被退回了 麻煩盡快初審 這邊比較著急
答：您好，
1.好的，已反饋專員會盡快重新核實處理；
2.現加強備案真實性驗證，上報后管局會核實信息重復的情況，以此為依據核實備案信息是否存在疑似虛假的情況；
3.請確保現登記的聯系方式均真實準確，需登記負責人本人的手機號、應急電話需登記備案單位在職相關人員的聯系方式，不能重復用于不同主辦者或負責人本人；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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