問：可以增加IP嗎 有的地 訪問不流暢,可以增加嗎有的地 訪問不流暢
答：您好，可以申請增加ip，您需要增加幾個ip，最多3個。您指的訪問不流暢地 使用的什么網絡，請用戶參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 檢測1-2分鐘反饋下，提供訪問慢網址我們測試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：先增加1個可以嗎
答：您好，抱歉，目前核實暫時沒有ip資源可以增加，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，上午十點多提交的備案，但是下午就說短信驗證未通過是什么原因？而且我們短信核驗的時候短信的驗證碼和身份證都是對的，但是數據庫顯示
實時很忙原因啊
答：您好，非常抱歉，1，您的備案已因短信驗證超時退回，原收到的驗證碼已無法再驗證；
2，資料已反饋至提交人員重新為您提交至管局獲取新的驗證碼，請注意查收新的短信驗證碼并及時驗證；
3，您提交的是備案轉入，請注意短信驗證時需輸入收到的驗證碼、收驗證碼的手機號碼，以及原網站負責人身份證號碼后六位進行驗證；
4，如無法完成驗證，可將需驗證信息提交至工單，我司協助您驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的.com的域名續費怎么試64塊多？.com的域名不是55元嗎
答：您好，.com 域名新注冊是55元，續費價格本身比注冊價格高，您請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案轉入能加急一下嗎？他們的其它客戶客戶都第二次都提交了，這個第一次備案轉入還沒有轉過來，有點著急呢
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：申請釋放備案碼，原來的備案網站已經注銷了，我要換一個域名，謝謝
答：您好，符合條件的虛擬主機用戶，備案碼會在備案取消成功后24小時內自動更新，本次已協助處理，請刷新后再看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這次是因為國徽沒拍完整嗎？
答：您好，1，是的，廣東管局要求證件需拍攝完整，您的營業執照國徽
2，如正本有裱框不好拍攝，可以拍攝營業執照副本原件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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