問:上傳完站點文件后,訪問127.0.0.1:98報錯.,上傳完站點文件后訪問報錯
答:您好,
http://127.0.0.1:98/ 訪問之后跳轉到/install/index.php ,您程序缺少安裝目錄,您核實下。
問:服務器FTP均可以正常使用。綁定的域名網站都無法打開
答:您好,
已經正常,核實為ssl 證書配置異常導致 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:網站被黑客攻擊掛馬跳轉到非法網站,導致域名被封。請求解封,非法信息非本人上傳的。
答:您好,核實該域名為四川管局:根據廣電總局通知要求,域名發布傳播政治類有害信息,要求停止域名解析并禁止轉移。廣東管局:接工信部轉發廣電總局認定意見,網站youhui778.com違規提供境外直播,要求立即停止其域名解析并禁止轉移。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:聯系在線客服說叫我提交工單,提交工單叫我聯系對應管理?怎么聯系??
答:您好,由于當前非工作日,我司將在周一聯系管局看能否嘗試申訴,有消息會第一時間聯系賬號下聯系方式。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:如圖,請檢查下。謝謝!
答:您好,
http://127.0.0.1/
http://127.0.0.1/
您試下您本地訪問這兩個地址,看是否能顯示 這個內容,將測試結果反饋我們為您調整下節點呢。
問:我這邊可以訪問,顯示403
答:您好:
已調整,請再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問:高防IP出現手機4G無法訪問的問題
答:您好,
您提交工單的業務是虛擬主機,如是賬戶下云服務器訪問問題,請重新使用對應業務提交【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】分類工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問:其它高防IP也有這種情況
答:您好,
云服務器問題請重新提交云服務器分類工單,我司協助進一步核查,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站訪問速度太慢,延遲太長,需要增加帶寬或者其他方式解決嗎?
答:您好,查看到您使用的是服務器,當前服務器cpu和帶寬正常,網站訪問打開不慢,主要是后期加載較慢,您可以查看當網站訪問的時候,服務器內瞬時帶寬是否占用滿,如果是,請升級服務器帶寬到5m在觀察。
如需我司協助核實分析,請提交“【主機租用 vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 【網站訪問慢/占資源/異常現象排查】”類工單,查到您還有3次金牌服務,可以提交對應金牌服務工單,我司按照金牌服務為您處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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