問：域名：m.sdhsjxkj.com ftp賬號： 網站被黑，現在已經處理好了，客戶不打算要這個網站了，網安大隊與客戶聯系給了客戶一個處理流程，問一下具體如何處理。,域名賬號網站被黑現在已經處理好了
答：您好，目前此站點：m.sdhsjxkj.com已無法訪問，都已無法訪問到此網站了。非常感謝您長期對我司的支持!
問：那邊說需要域名服務商提供一份免責聲明
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，我司沒有相關的聲明，也無法提供,非常感謝您長期對我司的支持!
問：paiming.cnzjzcz.com你好我這個解析了怎么還打不開
答：您好，我們測試已經可以打開了，但是沒有直接解析到我司空間，您可以在命令行里面ping paiming.cnzjzcz.com,看看是否已經正常解析出地址了，有可能是您本地解析還未更新,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請把這個junfengsteel.cn備案撤銷吧，客戶不用了
答：您好，
問：我不知道為什么有60天限制，我最近也沒轉移，也沒過期。
答：您好，
若是您愿意承擔該風險，堅持轉移域名，可將域名 轉移碼提交至工單中，授權專員為您操作轉移。非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個域名現在究竟是在貴司，還是是萬網（阿里）。應該是多年前改過DNS，現在你們這邊也提示續費，萬網也提示續費。我記得最開始是在你們家注冊的，現在準備換回你們的DNS，但是報錯，無法修改。521報錯。
答：您好，
2.您在我司購買了dns服務，若需繼續使用我司dns，您請及時續費dns服務；
3.域名修改dns您請在注冊商處核實修改。
4.我司管理也方便，也建議您可將域名轉入我司統一管理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：公司上傳名稱和執照名稱不同
問：想要重置，重新填寫資料
答：您好，請您通過模板過戶修改所有者名稱，具體的請您可在管理中心-域名管理-通用模板-添加和域名所有者信息一致的模板-上傳資料-模板過戶-等待實名通過，流程請參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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