問：您好，沒收到郵件 麻煩發到我們代理處，我們來處理@qq.com）,沒收到郵件麻煩發到我們代理處
答：您好，很抱歉，不太明白您的意思；請問是沒有收到什么郵件，請詳細告知以便核實確認；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好， 你看下上個工單就明白了 謝謝！ 麻煩操作下
答：您好，承諾書模板已發送至郵箱@qq.com，請查收,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經提交 麻煩及時核驗 提交管局審核！
答：您好，好的，已轉交審核專員，會盡快協助您審核上報，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經和客戶溝通了 麻煩提交審核！
答：您好，您的備案申請已經嘗試通過，請法人和網站負責人注意接聽備案核驗電話并配合下核驗工作，核實無誤后即會協助上報管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.czkxiot.com域名對應的主機 kxiot 我這邊技術查了，沒有找到。請問如何處理？
答：您好，
您可以讓您的技術參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2289 幫助文檔，模擬百度蜘蛛訪問這些路徑就看得到效果了。
這些非法關鍵詞并沒有被清理，還請您讓您的技術處理下。
如果需要我們協助的話會涉及到費用100，我們只是幫您清理掛馬但是程序上的問題還得您技術人員調整。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我這邊技術在ftp里面查找不到呀？請問到什么地方清理？
答：您好，
之前工單里面已經提供了測試方式，參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2289 測試模擬訪問就可以查看到內容的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我這邊通過czkxiot.com不加www的域名訪問查看網站程序沒有你們說的代碼
答：您好，
截圖中的這些關鍵詞都存在，使用百度蜘蛛模擬訪問查看源碼就可以查看到相關信息。
這很明顯是掛馬了，還請您讓您的技術人員處理。
問：http://www.czkxiot.com/news/zhishichinaxueshengwenke/282965.htmlhttp://www.czkxiot.com/news/zxzx/427287.htmlhttp://www.czkxiot.com/news/cngjjapanjiaochengdownphp/86019.html
問：你好，我這邊把根目錄下面的程序全部刪除，現在把新的上傳了，請幫忙把這個主機的限制取消一下
答：您好，已取消，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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