問：轉(zhuǎn)正的時候選擇錯誤，選擇了 獨立IP麻煩 降級為 非獨立IP，退費,轉(zhuǎn)正的時候選擇錯誤選擇了獨立麻煩降級為非獨立
答：您好，
建議保留獨立ip使用,獨立ip相較共享ip,可在服務(wù)器遭受攻擊時避免受到其他用戶影響,并且獨立ip更有利于seo優(yōu)化,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩把工單轉(zhuǎn)交還給渠道部
答：您好，
獨立IP已退訂,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.sdtianhang.com 網(wǎng)站打不開 網(wǎng)站掛馬已經(jīng)清理 開啟一下主機
答：您好，模擬蜘蛛訪問sdtianhang.com/index.php/new/index/g/c/id/5.html?lhj=/.csv&westauditpageinfo=1 ，仍然還有非法信息，請重新核實清理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：先打開一下 這邊清理
答：您好，
已經(jīng)給您解除了，請及時清理非法信息并修復(fù)漏洞。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：提交備案時：提示法人與網(wǎng)站負(fù)責(zé)人姓名不同，手機號/證件號則不能相同， 我添加備案的時候負(fù)責(zé)人信息跟法人信息是不同的呀 我沒太讀懂這個問題，麻煩解答下 非常感謝
答：您好，1，備案無法提交是因：原備案負(fù)責(zé)人不同，但填寫了相同的手機號碼；
2，此次暫無法新增網(wǎng)站備案新域名，請點擊備案信息-刪除網(wǎng)站
3，變更流程可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那個是之前上一個負(fù)責(zé)人備的呀 沒法修改呀
問：再說了 為啥之前備的時候 負(fù)責(zé)人和法人電話重復(fù)了 你們還給通過
答：您好，非常抱歉，1，原主體在我司提交備案時聯(lián)系方式并非重復(fù)，故管局予以審核通過了備案；單位在8月中旬通過其他接入商修改了備案，可能通過其他接入商修改時將聯(lián)系方式修改重復(fù)，此次無法新增網(wǎng)站備案；
2，與備案所留電話核實實際非單位負(fù)責(zé)人電話，聯(lián)系方式有誤，請先刪除此次添加的網(wǎng)站后先操作修改原備案聯(lián)系方式為對應(yīng)負(fù)責(zé)人電話號碼至管局審核，以便后期新增網(wǎng)站順利通過審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那之前的備案主體和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人 中的應(yīng)急電話和手機號碼是一樣的 也需要修改嗎
答：您好，是的，也是需要修改的，應(yīng)急電話不能與法人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的手機號碼相同 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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