問：網站和服務器內的軟件無法打開,網站和服務器內的軟件無法打開
答：您好，服務器內可以正常運行軟件，請問是什么軟件無法打開。
同時查看到服務器上存在異常管理員賬號，請核實是否是自行建立，同時查看到服務器存在異常進程，并且操作卡慢，說明服務器被黑了。建議最好是備份數據到d盤，然后選擇保留數據重裝，重裝后訪問再試。
問：pk-a.com 域名無法訪問
iis 打不開
答：您好，結束其他進程，現在iis可以訪問，查看到之前站點無法訪問是又有站點停止，現在已經啟動可以正常訪問。
但是您之前是存在異常管理員賬號說明服務器被黑，建議最好保留數據重裝，重裝完成后訪問再試。
問：www.zxgs028.com這個網站備案之后解析到國內IP之后就打不開了，之前在國外IP上都是正常的
答：您好
問：http://www.shzgf.com.cn/這個網站打開慢，網站內容并不大但是打開就是慢，打開一個頁面都要好久好久，ping的結果一直是超時
答：您好，已經調整了，請在核實測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：比最開始好點了，但是不穩定，網站有時候打開快，有時候打開慢
答：您好，當前測試打開4-5秒是正常速度了，請您在觀察測試，如果還是覺得慢建議調整壓縮下網站上加載的圖片資源大小減少加載已提升訪問速度,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我已經提交了短信，為什么顯示失敗，麻煩您在給操作一下
答：您好，如您無法完成短信驗證，請提供收到的驗證碼，以便為您驗證試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這是收到的驗證碼778836
答：您好，
好的，已協助完成短信驗證 ，目前備案已進入管局審核中，管局審核時間為20個工作日內，不含周末和節假日，審核結果會以短信或郵件形式告知，請耐心等待審核結果（一般來說管局都是會提前審核的）；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：qingguoditui 這個空間里面的網站打開怎么很慢
答：您好，這邊測試打開速度很快的，各地 測試也正常，可以重啟下本地路由器試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：客戶用手機4g網絡打開還是很慢，換成移動網絡打開也很慢。
答：您好，核實到移動公司國際出口網絡擁堵導致，已經聯系機房反饋了，目前還有個別地 訪問有點問題，請稍后再測試下，給您帶來的不便還請您見諒，非常感謝您長期對我司的支持!
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