問： 這個ip地址打不開這個站，請核實下,這個地址打不開這個站請核實下
答：您好，我司查看服務器并沒有攔截127.0.0.1訪問,當前可讓用戶重啟本地網絡設備并更換瀏覽器后重新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站之前能打開，現在突然就打不開了
答：您好，請刷新瀏覽器再試試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好、我這邊是軟件提供商，發布了新版本。shopxo軟件更新最新版本為v1.9.2 （更新日志 https://ask.shopxo.net/article/171）由于軟件包較大，這里沒法上傳，到gitee平臺下載即可。這是軟件下載地址，直接下載的壓縮包即可使用。https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx
答：您好，已經更新壓縮包,請等待系統分發更新,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名schycd.com信息填報不準確（證件類型、證件號碼與備案信息不一致）的情況，請聯系域名注冊商及時更新域名注冊信息，并核實上報到工信部域名庫的信息是否正確且與備案信息保持一致。
是哪里有問題呢？注冊域名那邊的信息不對？
答：您好，
2.查看您的備案資料因域名信息比對不一致被管局退回，您請及時聯系您的域名schycd.com注冊商核實并將域名實名信息修改為：
3.修改準確后還需要讓您的域名注冊商將正確的信息重新上報至工信部域名庫且生效后再提交備案申請，域名實名信息一般更改后需3-7天生效，具體生效時間請與域名注冊商確認；
問：cn.ew-env.com無法訪問，清理瀏覽器緩存也不行，清理電腦dns也不行
答：您好，測試可正常訪問的，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping cn.ew-env.com 把返回信息提供給我司查看核實下如果訪問有報錯請把報錯截圖一并提供下，非常感謝您對我司的支持！
問：本身設置了sancdc.com301跳轉到www.sancdc.com，現在還需要把www.sancdc.com/index.php也301跳轉到www.sancdc.com，并且保證htpp狀態碼返回301，非常感謝
答：您好，
如需要我司協助設置301規則,請重新提交【虛擬主機數據庫問題】 -> 【網站類問題】 -> 【設置偽靜態/301跳轉/自定義404錯誤】分類工單,會涉及100元費用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不需要了，我自己搞定了
答：您好，
好的， 非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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