問：FTP賬號：麻煩給解鎖一下。我們技術要處理病毒問題。謝謝。,賬號麻煩給解鎖一下我們技術要處理病毒問題
答：您好
已調整權限,請在試下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：987.tv
提交了狀態，狀態不更新，一直顯示等待自動實名
問：提交了轉入，狀態不更新，一直顯示等待自動實名
答：您好，目前域名正在轉移中，查看您的域名實名信息模板已實名成功，您耐心等待下域名轉入即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：自從換了這個linux服務器后，我這邊的網站都沒法被百度抓取了
答：您好，這個和服務器是什么系統無關,在百度蜘蛛服務器解析域名時候就有問題了,還沒到請求服務器,我們檢查了dns服務器工作正常,這種情況是百度自身服務器設置的dns問題,近期我們也接到了其他比較多用戶反饋這個問題,建議您向百度官方反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：cug.bcnj.cn域名解析不生效,之前可以訪問，現在不能訪問，解析和其他同類型域名設置相同
答：您好，這邊測試解析正常，網站可以正常打開，是無法ping出這個解析地址嗎。
問：您好，備案短信驗證未收到，應該如何去驗證？？？
答：您好，
1.查看賬戶下是申請備案轉入，轉入時短信驗證碼是發送至原備案登記的湘ICP備號-1網站負責人手機號上；需登記原網站負責人信息驗證；
2.建議至原備案接入商處查看，之前登記的手機號是否還在使用以及確定原網站負責人是誰；
若在使用，請查看短信后至工信部平臺驗證；錄入收到的驗證碼、收到驗證碼的手機號、以及原網站負責人身份證號后六位；
若未使用了，建議在原備案接入商處修改申請變更，變更通過后再提交轉入申請，屆時即會發送至變更后的手機號上；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我點擊上傳備案資料時顯示：獲取數據失敗，數據異常，同一負責人不能填寫多個手機，我所有網站負責人的手機號都是統一的啊，不知道哪里有問題？
答：您好，1，備案資料無法提交是因：原備案負責人相同，但填寫了不同手機號碼;
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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