目前網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)恢復(fù)正常了,剛才無法訪問的原因是機房網(wǎng)絡(luò)和線路運營商網(wǎng)絡(luò)異常。
問:這個影響很大的,機房網(wǎng)絡(luò)和運營商這樣的網(wǎng)絡(luò)異常,請告訴我為什么有這個情況的??下次如何避免??今天這個情況導(dǎo)致我們客戶剛在問責(zé)我們,讓我們怎么補償,這個客戶本身一直想要轉(zhuǎn)到阿里過去,今天客戶有一千多人的大會活動,結(jié)果恰恰在那個時候,不能登陸,今天影響很大很大,請給我個回復(fù)!麻煩
答:您好,1.非常抱歉,給您使用帶來不便。經(jīng)與機房核實,昨天網(wǎng)絡(luò)故障的原因:16:10到17:02,機房遭受超大流量ddos攻擊,造成網(wǎng)絡(luò)故障。從發(fā)現(xiàn)故障到處理完成,因攻擊較大,進(jìn)行了多個方案解決,才最終解決問題。
2.因廣東機房在抗攻擊方面較弱,建議換到我司華中BGP機房,這個機房有一定的防攻擊能力,出現(xiàn)超大攻擊處理速度也比較快,影響較小。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:系統(tǒng)從win換LINUX后網(wǎng)站無法訪問了
答:您好,
域名解析已經(jīng)指向到新的IP地址上了,并且域名也已經(jīng)可以正常訪問。
問:檢查一下 /home 一直是100%。磁盤擴容后也是一樣的。
答:您好,
已經(jīng)幫您擴容成功了,您下次可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 處理即可。
問:rongandoor.com ,買一天了,卻注冊不了
問:rongandoor.com 也注冊不了,發(fā)現(xiàn)您們這里都注冊不了com的域名。什么情況呢
答:您好,查看您已注冊其他域名,目前賬戶余額不足。若您仍需注冊,請您先充值,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:不是費用的問題,
答:您好,目前若您仍遇到問題,請您提供具體要注冊的域名,我司好測試處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:域名929ka.cn 在2019年備案主體是我,域名到期后我沒及時注銷備案,但是后續(xù)域名到期在三五互聯(lián)被人搶注了過去,我已沒有使用權(quán)限,被人用作了刷快手粉絲的網(wǎng)站,快手根據(jù)備案主體起訴了我,當(dāng)時快手取證是在2019年7.25日.我現(xiàn)在需要證明2019年7月25日前域名就已經(jīng)在三五互聯(lián)被人搶注了過來,他是在2019年7月2日注冊的,麻煩能不能提供一下2019年7月2日到7.25日之間他所更改的域名所有者信息、域名證書、三五互聯(lián)的實名會員姓名、或者是他的登陸IP地址是那個 份, 或者提供他是否變更過域名信息等等….
我上方的信息到時候要法院出調(diào)查令 你們這邊能提供哪些呢?
答:您好,以上信息我司收到法院調(diào)查令后均會根據(jù)法院要求提供可以提供的,無法提供的會予以說明。您可先聯(lián)系法院提供調(diào)查函給我司,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩(wěn)定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng):http://m.shinetop.cn/