問：hshjd.com麻煩打開看一下這個我們加了備案號了也正確鏈接到工信部的網站上了咱們那邊老是提示說沒有備案號也沒有鏈接到工信部的網站上麻煩看一下是什么情況謝謝，用咱們提供的網址https://beian.35.com/feifa/這個查也是沒有不知道為什么,麻煩打開看一下這個我們加了備案號了也正確鏈接到工信部的網站上了
答：您好，
已經無問題了，您測試一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：網站打不開 數據庫連接信息查看是正確的
答：您好，
現在測試一下看看是否正常， 目前已經可以訪問。
問：www.hisig.net 解析域名時提示無法解析該域名，請幫忙核實下
問：怎么樣才可以使用？
答：您好，域名狀態已更新，請刷新后重試添加解析操作。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站被關了，提示存在后門
答：您好，這邊檢測到您網站程序存在后門，您可以通過主機管理的文件管理進去檢查下程序進行修復。
或者也可以先將程序備份到本地然后將主機里的文件清空后聯系我司開啟主機，但修復好程序后再重新上傳上來，非常感謝您長期對我司的支持！
問：是哪里有后門，需要我怎么修復
答：您好，入侵監控里可以看到一些，建議聯系程序提供商或者專業的程序人員進行排查修復，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這些很早以前就已經修復過了
答：您好，現在還有其他的后門文件，請聯系程序提供商或者專業的程序人員進行排查修復，非常感謝您長期對我司的支持！
問：已經處理了
答：您好，
問：這個域名已經做了dns到三五互聯，并且也做了域名解析，怎么還是打不開呢？
答：您好，
您域名停止解析狀態，請聯系您的域名注冊商核實下呢，非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經做了dns也沒有用嗎？還是要對方那邊解除嗎？
答：您好，
是的，需要先啟用解析，dns解析才能生效；
而且您域名dns 也沒有使用我司的dns管理器，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這樣不對嗎？我已經可以在三五互聯賬戶的域名里看到這個域名了
答：您好，
1、首先要您的域名注冊商恢復域名解析；
2、在您域名注冊商處將dns 設置為我司的ns1.myhost.net, ns2.myhost.net；
3、然后在我司開通dns 管理器，然后在我司添加解析記錄才會生效。
目前您只做了第三步，第一、二步是沒有做的。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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