問：FTP賬號：
清除了木馬了，我還是不能再根目錄下創(chuàng)建文件夾,賬號清除了木馬了我還是不能再根目錄下創(chuàng)建文件夾
答：您好，已經(jīng)重置目錄權限了，您再試試，非常感謝您對我司的支持！
問：您好， 這個網(wǎng)站已經(jīng)綁定空間一座解析，請幫查看可以了嗎。www.khseed.com.cn
答：您好，當前查看是可以的，已通過接入檢測，您請保持綁定解析設置不要改動，避免系統(tǒng)再次核查時，檢測到域名未指向我司主機，導致備案被取消接入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，khseed.com.cn這個網(wǎng)站已經(jīng)綁定空間已解析，請幫查看可以不，客戶不用加www的網(wǎng)址，只用不加www的解析打開網(wǎng)站，請幫核實這樣可以不。
答：您好，目前檢測是可以的，您請保持綁定解析設置不要改動，避免系統(tǒng)再次核查時，檢測到域名未指向我司主機，導致備案被取消接入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，營業(yè)執(zhí)照地址和原備案證件住所不符，修改備案主體
答：您好，已撤銷新增網(wǎng)站并調(diào)整狀態(tài)，請刷新或重新登錄后可修改；點擊：備案信息-修改主體 進入更改，請修改后提交變更申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個域名營業(yè)執(zhí)照挺清楚的，什么原因沒有通過實名呢
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
你好，關于我的網(wǎng)站域名變更導致的問題你們這邊可以幫忙修改嗎？
答：您好，1.此類更改涉及到替換文件內(nèi)容及mysql數(shù)據(jù)庫等操作(參見http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 ),會非常耗時耗力,您可自行操作下試試;
2.如需我司協(xié)助,請先備份好當前站點的mysql及web文件到本地客戶端,然后充值100元到賬戶余額里并回復工單,并告知后臺登錄信息,我司可扣除100元協(xié)助您替換下,會花費2~4小時時間,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：www.helv-ip.com我這個網(wǎng)站打不開，解析是正確的
答：您好，當前為您切換了一個php版本，到php5.4現(xiàn)在網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問，您可以重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的數(shù)據(jù)庫管理進去打不開
答：您好，當前數(shù)據(jù)庫已經(jīng)可以管理，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的網(wǎng)站還是打不開啊空白
答：您好，當前測試您網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問，您不妨嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空瀏覽器緩存再測試訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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