問：您好，單位證件不是翻拍，但因為保存不好，有點不清晰，又放在玻璃里面，現在有以前清晰的照片，可以直接上傳處理嗎,單位證件不是翻拍但因為保存不好
答：您好，1，非常抱歉，我司備案系統啟用的是電子化核驗流程備案https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ，單位證件需直接拍攝證件原件上傳，無法直接上傳圖片；
2，賬戶下目前您已刪除了上傳的單位證件，請您掃碼后重新拍攝證件原件，拍攝后可聯系我司為您確認是否可以使用；
3，如您是正本放在玻璃里面無法取出，建議可以直接拍攝副本有單位證件號碼和單位證件信息的首頁,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名為cdryws.com,域名沒有通過國家批復的域名注冊機構注冊。
答：您好，備案退回是因您的域名cdryws.com無注冊記錄，請核實域名填寫是否有誤：
問：遠程能登錄，網站ping的通，但是打不開
答：您好， 測試訪問您的域名都會跳轉到http://www.kdkbd.com/,這是您程序上的跳轉,跳轉后也是可以訪問的, 請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那是因為網站打不開，我緊急做了跳轉到其他服務器上去了，你看看這個http://b.kdkbd.com/ 就不行了
問：數據庫是放在阿里云的，是不是因為數據庫連接不到的原因
問：這幾天都沒問題，早上突然這樣的
答：您好，是的, 您阿里的數據庫我們本地測試也無法連接,請聯系阿里處理, 或者把數據庫遷移過來放到服務器內,用連接,非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是我更換其他服務器就可以連接了，兩個服務器程序一模一樣的，不是你們服務器問題嗎，我本地也可以連接數據庫
問：和這個有關嗎，之前ftp都不會彈出這個，現在連ftp怎么彈出這個了
問：上面這個圖片是我搞錯了，沒事，和這個沒關系
答：您好，我們用了其他服務器,以及自己本地是成都電信寬帶測試,也連接不上的, 那就不單單是服務器的問題了,您阿里的數據庫服務器可能有某些策略,比如只允許他們主機的服務器內部連接,也不排除攔截了部分ip導致的,請聯系他們核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是的，阿里云我是有設置ip白名單的，不在白名單里的ip無法連接，會不會因為早上服務器IP不穩定，所以導致連接不了數據庫我現在設置所有IP均可連接，再觀察觀察，謝謝
答：您好，今天機房網絡沒出現問題的，請在觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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