問：網(wǎng)站無法訪問，一直都比較正常，最近突然出現(xiàn)打不開，或無法訪問現(xiàn)象，請(qǐng)盡快幫我解決。謝謝!,網(wǎng)站無法訪問一直都比較正常

答：您好，
國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)訪問連接被重置，香港網(wǎng)絡(luò)訪問正常，判斷域名被墻了，請(qǐng)更換域名綁定解析到主機(jī)測試。若仍需要使用該域名，推薦備案后解析到國內(nèi)主機(jī),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：那我是先在國內(nèi)備案域名還是先轉(zhuǎn)換到國內(nèi)主機(jī)？具體流程是怎樣的？

答：您好，1.用戶如需備案,需要先通過我司虛擬主機(jī)管理–升級(jí)–升級(jí)為國內(nèi)主機(jī)類型;升級(jí)后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)取消沒有備案號(hào)的域名綁定;
          2.通過訪問http://beian.vhostgo.com 提交備案申請(qǐng)(只有國內(nèi)虛擬主機(jī)才提供備案碼,可參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2359 獲取),取得備案號(hào)后重新綁定域名使用,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!謝謝!

問：謝謝快速回復(fù)。還有兩點(diǎn)疑問：一是升級(jí)成內(nèi)地虛擬主機(jī)后，數(shù)據(jù)庫與內(nèi)容遷移需不需要我這邊自己操作? 二是香港入門級(jí)對(duì)應(yīng)內(nèi)地的哪個(gè)型號(hào)？我有3個(gè)虛擬主機(jī)但用的都不是很多。三是提交備案后大概多久能取得備案號(hào)？

答：您好，1.升級(jí)到內(nèi)地虛擬主機(jī),不需要用戶遷移數(shù)據(jù);
          2.您的主機(jī)升級(jí)為內(nèi)地b070(云峰B)型號(hào),價(jià)格相當(dāng);
          3.提交備案后,大約需要30個(gè)工作日取得備案號(hào),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!謝謝!

問：還有一個(gè)問題，就是備案是只備案一級(jí)域名還是所有二級(jí)域名也需要備案?我主要用的是二級(jí)域名。

答：您好，只要頂級(jí)域名有備案后，其他二級(jí)域名就可以正常使用對(duì)應(yīng)的備案，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：您好，我的虛擬主機(jī)（FTP：scyudian）轉(zhuǎn)移到了香港服務(wù)器，但綁定域名解析后，一直未生效，ping也錯(cuò)誤，麻煩您們處理下呢，謝謝。

答：您好，ping超時(shí)是正常的香港主機(jī)是禁ping的，我司測試網(wǎng)站打開空白，在服務(wù)器執(zhí)行報(bào)錯(cuò) does not exist

問： thenationlnews.com.cn
是否完成命名審核 可以解析了嗎

問： baoxaydung.com.cn 是否完成命名審核 可以解析了嗎

答：您好，
2.域名 thenationlnews.com.cn 查看未能通過注冊局的命名審核，注冊申請(qǐng)駁回。
審核拒絕原因：
相關(guān)費(fèi)用系統(tǒng)會(huì)在注冊滿7天左右退回，建議請(qǐng)更換其他域名注冊使用。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：baoxaydung.com.cn  解析不生效

答：您好，這邊測試解析生效了的，訪問是404界面，需要核實(shí)服務(wù)器站點(diǎn)里是否沒有綁定這個(gè)域名，您是如何測試的解析不生效，請(qǐng)截圖提供下。

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/

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