問(wèn)：SSL證書(shū)在阿里申請(qǐng)的。虛擬主機(jī)是你們這里的。證書(shū)托管選擇哪種類(lèi)型的證書(shū)呢？,證書(shū)在阿里申請(qǐng)的虛擬主機(jī)是你們這里的
答：您好，選擇 nginx 的格式 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：證書(shū)托管后 就直接部署是嗎
答：您好，是的,部署后需要10-30分鐘左右生效,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：前臺(tái)顯示域名正常，但是在這里檢查是 hold，且無(wú)法解析
答：您好，請(qǐng)您在管理中心-域名管理-模板管理里操作一次模板過(guò)戶(hù)，完成實(shí)名認(rèn)證后，域名無(wú)濫用的情況下域名狀態(tài)會(huì)恢復(fù)為OK，屆時(shí)操作解析才可生效,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：首先，有兩個(gè)問(wèn)題，前端顯示為什么會(huì)是正常？其次，icu的域名不需要實(shí)名驗(yàn)證即可使用，我不明白正常使用半年后給我sever hold的原因
答：您好，
建議您根據(jù)流程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 操作一下模板過(guò)戶(hù)，以便盡快嘗試更新域名狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：但是為什么我的娃前端狀態(tài)仍然是OK？并且這種情況我沒(méi)接收到任何提醒，是在無(wú)法訪問(wèn)時(shí)才發(fā)現(xiàn)域名狀態(tài)被 hold的，難道你們不應(yīng)該提醒一下嗎？并且為什么你們的whois會(huì)是錯(cuò)誤的結(jié)果？
答：您好，
請(qǐng)您確認(rèn)所有者是否是“ 胡大涂 ”；若是，請(qǐng)?zhí)峁┐藢?duì)應(yīng)的證件上傳；若不是，請(qǐng)重新創(chuàng)建正確所有者的模板后過(guò)戶(hù)，流程還是參考： http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：首先，已經(jīng)提交過(guò)戶(hù)了。其次，那么請(qǐng)問(wèn)whois的緩存長(zhǎng)達(dá)三天嗎？
答：您好，查看該域名實(shí)名認(rèn)證已在注冊(cè)局審核機(jī)構(gòu)驗(yàn)證中，審核較快時(shí)1天，一般審核時(shí)間3-5天，請(qǐng)耐心等待，期間請(qǐng)多留意狀態(tài)。
whois查詢(xún)緩存更新緩慢，僅供參考，該域名預(yù)計(jì)今天會(huì)實(shí)名成功，您請(qǐng)晚些時(shí)間測(cè)試下解析。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：127.0.0.1這臺(tái)服務(wù)今天客服說(shuō)受到攻擊，然后我重新買(mǎi)了臺(tái)高防服務(wù)器切換過(guò)去了，已經(jīng)超過(guò)8小時(shí)了，為什么還不能遠(yuǎn)程訪問(wèn)呢？
答：您好，請(qǐng)問(wèn)是否把所有解析到此服務(wù)器上的站點(diǎn),都遷移并解析到高防服務(wù)器了,如確認(rèn)已經(jīng)遷移完畢,可回復(fù)下工單,我司向機(jī)房特殊申請(qǐng)解封一次,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：你好，我有1個(gè)空間快要到期了，F(xiàn)TP賬號(hào)：這個(gè)空間，我還有1個(gè)空間閑著還有1年時(shí)間，F(xiàn)TP賬號(hào)：這個(gè)空間，可以不可以把這個(gè)空間的時(shí)間轉(zhuǎn)到那個(gè)空間上，或者怎么做可以直接轉(zhuǎn)不需要網(wǎng)站在從新上傳FTP從新安裝
答：您好，主機(jī)到期時(shí)間無(wú)法從一個(gè)主機(jī)折算到另外一個(gè)主機(jī)去,如用戶(hù)主機(jī)到期,可選擇不續(xù)費(fèi),如需遷移文件,可參照https://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=757 遷移數(shù)據(jù)到另外一個(gè)主機(jī),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：https://m.shinetop.cn/
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