問：域名解析生效，但是不加www無法訪問網(wǎng)站，幫忙看看,域名解析生效但是不加無法訪問網(wǎng)站
答：您好，您升級(jí)過主機(jī) gdouhua.com不帶www的域名還是解析到升級(jí)前的IP的，gdouhua.com做別名(CNAME)記錄至ouhua.gotoip3.com，若您的域名注冊(cè)商不支持頂級(jí)域名指向到別名，
問：您好，麻煩現(xiàn)在撥打法人電話可以嗎，剛剛法人在登機(jī)，沒接聽到電話，馬上他要關(guān)機(jī)了
答：您好，已完成電話核驗(yàn)，會(huì)盡快協(xié)助上報(bào)管局審核，您請(qǐng)注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：nbsino.cn，改域名是以為什么原因無法注冊(cè)呢
答：您好，核實(shí)該域名沒有在您賬號(hào)下注冊(cè)過，該域名之前其他用戶有提交過注冊(cè)，未能通過注冊(cè)局的命名審核，注冊(cè)申請(qǐng)駁回。審核拒絕原因10.7 違反《互聯(lián)網(wǎng)域名管理辦法》第二十八條第（三）款，即域名含有損害國家榮譽(yù)和利益的內(nèi)容，此次注冊(cè)申請(qǐng)審核拒絕。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：如何可以注冊(cè)下來這個(gè)域名呢
答：您好，抱歉，該域名如果再注冊(cè)也是無法命名審核通過的，故我司不支持注冊(cè)該域名。建議您考慮其他域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站無法打卡,SSH也連接不上,PING不通~網(wǎng)址:www.yewawang.com
答：您好，
核實(shí)您的主機(jī)在今天13:33 受到ddos攻擊，目前被機(jī)房封停流量清洗，預(yù)計(jì)8小時(shí)后解除封停恢復(fù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：麻煩問下這次攻擊的峰值流量是多少呢?我們這邊好購買對(duì)應(yīng)的高防服務(wù)
答：您好，
目前看的話，攻擊開始瞬時(shí)峰值有48G，不排除有進(jìn)一步增加的可能性,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好,網(wǎng)站又打不開了?如果更換服務(wù)器能不能解決這個(gè)問題呢?
答：您好，
再次被攻擊了，我們看了下目前域名依然是解析到主機(jī)ip地址的，并沒有接入防護(hù)，即使是更換了服務(wù)器攻擊跟到新服務(wù)器ip，一樣也會(huì)受到攻擊封停的；
所以目前建議您先找到第三方ddos防護(hù)接入，然后再給您的云主機(jī)新增一個(gè)ip地址，將ddos防護(hù)回源到新ip地址上來恢復(fù)訪問。
問：麻煩再幫忙查下,攻擊的來源是比較分散的IP,還是少部分IP進(jìn)行攻擊的呢
答：您好，
ddos攻擊都是偽造的比較零散的ip發(fā)起攻擊數(shù)據(jù)包，所以分析ip沒有實(shí)際意義,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好,麻煩幫忙查看下今天攻擊峰值流量是多少呢?如果買三五互聯(lián)的高防服務(wù)是不是也可以呢?
答：您好，
今天的峰值也達(dá)到50G 左右，目前我司國內(nèi)的高防服務(wù)暫無可用資源，您需要找第三方的ddos防護(hù)接入，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：使用第三方ddos后,域名解析應(yīng)該解析到cname:s.gotocdn.com. 還是該解析到域名上呢?是否也需要重新配置一個(gè)新的IP?
答：您好，1、您接入第三方DDOS 后， 將您的域名解析到第三方DDOS ， 可以申請(qǐng)收費(fèi)200元為您更換ip . 更換ip后，一定不能將域名解析到新ip, 要全程隱藏ip ，避免新ip被攻擊。
2、另外，目前我司國內(nèi)高防無可用資源，不過您也可以購買我司海外DDOS防御，價(jià)格合適，只是相對(duì)國內(nèi)DDOS ，速度會(huì)慢一下，但是可以抵御DDOS 攻擊，雖打開慢一些，但不至于攻擊封停導(dǎo)致打不開 ；
若需購買，請(qǐng) 選擇海外60G 防護(hù) http://m.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：用第三方cdn的話,在第三方平臺(tái)把域名指向這個(gè)IP就可以了吧?
答：您好，
是的，回源地址指向這個(gè)IP即可，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問：你好,今天是不是又被攻擊了,麻煩幫忙看下今天的峰值是多少呢
答：您好，
攻擊發(fā)生在05-19 16:00左右,攻擊峰值45G,請(qǐng)務(wù)必將域名接入防護(hù),直接解析到ip會(huì)因攻擊導(dǎo)致封停影響整個(gè)服務(wù)器使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：如果購買了西數(shù)海外的高防60G的話,是否如果再次遇到攻擊,超過60G最多導(dǎo)致打不開;然后攻擊過了之后就可以訪問了?不會(huì)像現(xiàn)在這樣會(huì)被封停8小時(shí)吧?
答：您好，對(duì)應(yīng)如在我司購買對(duì)應(yīng)攻擊防護(hù)，其超過了防護(hù)值，也是需要等待一段時(shí)間才能解除，因?qū)?yīng)機(jī)房判定攻擊來了后其攻擊量超過防護(hù)值，其對(duì)應(yīng)攻擊會(huì)持續(xù)一段時(shí)間，等待對(duì)應(yīng)攻擊低于防護(hù)值后一段時(shí)間可以申請(qǐng)開放,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好,我已經(jīng)購買了西數(shù)的高防服務(wù)麻煩幫忙開啟下服務(wù)器
另外,服務(wù)器里面還需要添加域名白名單不呢?
答：您好，已經(jīng)解封了，請(qǐng)注意域名不要解析到服務(wù)器，要解析到高防，可以不提交白名單,但是高防那邊要綁定域名，另外您這個(gè)工單很長(zhǎng)，如果有其他新問題，請(qǐng)您再單獨(dú)提交工單，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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