問：你好，我們一直在使用貴司的云建站業務，因為業務需要，我們需要自行架構一個論壇型平臺，用于客戶之間的交流等，所以就涉及到了公司官網注冊過的用戶，數據庫問題，我們需要網站數據庫對接論壇及b2c模塊等，以便客戶注冊后一站式購買，交流等體驗順暢。但是貴公司的云建站和傳統網站不太一樣，沒有ftp登錄，看不到源碼，也沒有數據庫的下載。是我們沒有找到嗎，請問如何處理這個問題？,我們一直在使用貴司的云建站業務
答：您好，
附圖，云建站沒有單獨的數據庫下載，您可以通過后臺導出會員信息和文章信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案轉入，人臉識別提交身份證照片都要用上一次備案的負責人的？還是就短信核驗處要原備案負責人的手機號和身份證后六位？
答：您好，
1.備案轉入時，拍攝上傳網站負責人身份證和人臉識別核驗視頻建議與原來備案時填報的網站負責人保持一致，若實際網站負責人已發生變更，建議先通過原備案接入商，修改更新網站負責人信息提交管局審核通過后，再至我司系統提交備案轉入申請；
2.若確實已經無法提供原網站負責人資料、且無法通過原接入商先變更網站負責人，天津備案可先上傳為新網站負責人身份證、核驗視頻，嘗試申請備案轉入，注意轉入成功后，需要及時通過我司備案系統修改更新網站負責人信息提交管局審核；
3.轉入時，工信部會發送核驗短信至原網站負責人手機號，進行短信核驗時，需對應輸入：驗證碼、原網站負責人手機號和身份證號碼最后六位,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ksyq 我改成虛擬主機顯示的IP地址，告訴我解析錯了，現在又改回來了，麻煩看一下為啥沒有解析成功
答：您好，請您提供下具體域名，以便協助您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://yqznzb.com/ 域名是這個 現在可以訪問了 我的意思是我在虛擬主機那里綁定域名建議我用IP，我用了IP顯示報錯 這個我不太懂 問問原因 以后好操作 127.0.0.1 用的就是這個IP
答：您好，
我司虛擬主機均建議用設置別名解析,該主機的別名地址ksyq.gotoip2.com,并不建議做ip解析,并且您主機是雙棧主機,同時支持ipv4和ipv6,而如果您做IP解析則無法正常訪問ipv6,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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