問：您好，這個幾個網(wǎng)站因受攻擊，被封。現(xiàn)在已經(jīng)清除。客戶著急，請解封。
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,這個幾個網(wǎng)站因受攻擊被封
答：您好，已經(jīng)申請解除阻斷,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：能幫我看看，我網(wǎng)站總阿里云搬家過來，為什么我打開的還是原來老網(wǎng)頁？好像沒生效，是哪里搞錯了？
答：您好，我司測試訪問如下,如用戶訪問還不正常,請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結(jié)果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想FTp下載備份好的資料，為什么總報錯？上傳單個文件是正常的
答：您好，我司測試上傳并無異常,用戶可把ftp地址填寫為127.0.0.1或者是myftp.myhost.net然后再上傳下試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，請問告訴我快到期了重新申請，我重新申請后到期日期怎么沒變呢
答：您好，
上面這個才是您重新申請后的到期時間,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝，請問下面那個就可以刪除掉了哇
答：您好
可以刪除也可以不用刪除,請根據(jù)自己情況選擇 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，網(wǎng)站第二備案了，拖得時間有點長，麻煩下能審核快點么？
答：您好，
問：我服務(wù)器要退訂，沒有給操作。
問： 提供處理
答：您好，已刪除退款,非常感謝您長期對我司的支持!
問：站點外測試調(diào)用 這個網(wǎng)站的視頻文件，無法讀取，是不是服務(wù)器默認(rèn)設(shè)置了防盜鏈接了？http://www.bangligu.com/upload/dinglian.mp4
答：您好，查看到視頻可以正常播放，并沒有設(shè)置防盜鏈，請?zhí)峁?yīng)的測試地址，我司協(xié)助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫我 更換ip 包過解析操作
問：請盡快 安排 早點解封服務(wù)器 謝謝
答：您好，
核實剛受到攻擊暫時無法解封，已向機(jī)房提交申請，具體已解封時間為準(zhǔn)，另查看 已更換過ip ，攻擊期間不支持更換，解封后可嘗試幫您申請，正常更換是200元/次，是否可更換已回復(fù)為準(zhǔn)。請將域名未全部指向到高防的cdn節(jié)點，避免IP地址再次被暴露,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們剛剛說申請100一次更換 現(xiàn)在又要等解封才更換
問：我全部都解析到高防了 你們這樣的高防又有什么用呢 上次說更換ip 是你們不讓更換的 才導(dǎo)致這次被攻擊
答：您好，
已更換ip:127.0.0.1 ,收費(fèi)100元。請將所有域名添加別名解析到95xsr3kp81.bestcdn.vip , 避免ip暴露，非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在還不能訪問 大概需要多久能訪問
答：您好，已經(jīng)可以訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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