問:您好,這個幾個網(wǎng)站因受攻擊,被封。現(xiàn)在已經(jīng)清除。客戶著急,請解封。
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,這個幾個網(wǎng)站因受攻擊被封
答:您好,已經(jīng)申請解除阻斷,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:能幫我看看,我網(wǎng)站總阿里云搬家過來,為什么我打開的還是原來老網(wǎng)頁?好像沒生效,是哪里搞錯了?
答:您好,我司測試訪問如下,如用戶訪問還不正常,請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結(jié)果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我想FTp下載備份好的資料,為什么總報錯?上傳單個文件是正常的
答:您好,我司測試上傳并無異常,用戶可把ftp地址填寫為127.0.0.1或者是myftp.myhost.net然后再上傳下試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:您好,請問告訴我快到期了重新申請,我重新申請后到期日期怎么沒變呢
答:您好,
上面這個才是您重新申請后的到期時間,非常感謝您長期對我司的支持!
問:謝謝,請問下面那個就可以刪除掉了哇
答:您好
可以刪除也可以不用刪除,請根據(jù)自己情況選擇 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,網(wǎng)站第二備案了,拖得時間有點長,麻煩下能審核快點么?
答:您好,
問:我服務(wù)器要退訂,沒有給操作。
問: 提供處理
答:您好,已刪除退款,非常感謝您長期對我司的支持!
問:站點外測試調(diào)用 這個網(wǎng)站的視頻文件,無法讀取,是不是服務(wù)器默認(rèn)設(shè)置了防盜鏈接了?http://www.bangligu.com/upload/dinglian.mp4
答:您好,查看到視頻可以正常播放,并沒有設(shè)置防盜鏈,請?zhí)峁?yīng)的測試地址,我司協(xié)助核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請幫我 更換ip 包過解析操作
問:請盡快 安排 早點解封服務(wù)器 謝謝
答:您好,
核實剛受到攻擊暫時無法解封,已向機(jī)房提交申請,具體已解封時間為準(zhǔn),另查看 已更換過ip ,攻擊期間不支持更換,解封后可嘗試幫您申請,正常更換是200元/次,是否可更換已回復(fù)為準(zhǔn)。請將域名未全部指向到高防的cdn節(jié)點,避免IP地址再次被暴露,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你們剛剛說申請100一次更換 現(xiàn)在又要等解封才更換
問:我全部都解析到高防了 你們這樣的高防又有什么用呢 上次說更換ip 是你們不讓更換的 才導(dǎo)致這次被攻擊
答:您好,
已更換ip:127.0.0.1 ,收費(fèi)100元。請將所有域名添加別名解析到95xsr3kp81.bestcdn.vip , 避免ip暴露,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現(xiàn)在還不能訪問 大概需要多久能訪問
答:您好,已經(jīng)可以訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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