問：您好，備案被退回，我檢查沒有問題，幫忙查看一下,備案被退回我檢查沒有問題
答：您好，域名實名信息需與備案主體信息一致，請聯(lián)系域名nmsty.com注冊商核對修改域名實名信息，修改準(zhǔn)確后，請?zhí)嵝?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>域名注冊商先將完整準(zhǔn)確的域名實名信息更新上報到工信部域名驗證庫中；
問：已處理非法信息，是自動友鏈，友鏈有非法詞。已取消。 其次系統(tǒng)顯示通知提示了4次，我查詢了郵箱(含垃圾箱)，手機均沒收到過提示，沒提示就封站是否欠妥
問：還有臨時解封功能也無法使用
答：您好，已審核通過取消阻斷，關(guān)于通知事宜請您咨詢QQ： 溝通,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我司之前是河北雄安獵聘人力資源服務(wù)有限公司，后來由于公司名稱變更，我們的網(wǎng)站被關(guān)停了，我們發(fā)現(xiàn)的時候，及時做了域名過戶，想著過戶三天才能提交備案變更，結(jié)果今天就被取消接入了，現(xiàn)在這種情況該怎么解決呢？
答：您好，建議注銷原備案信息后再重新申請新備案；可向河北管局提交書面材料申請注銷，請參考：https://beian.vhostgo.com/docs.asp
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那樣的話網(wǎng)站需要關(guān)停，這對客戶有一定的影響啊
答：您好，
1.目前網(wǎng)站因備案信息不準(zhǔn)確已阻斷訪問；建議注銷原備案信息后再重新申請新備案，待重新備案成功后可恢復(fù)使用；
2.或嘗試提交備案轉(zhuǎn)入，需提供更名證明文件；若可轉(zhuǎn)入成功，屆時修改備案申請變更，待變更審核通過后可申請恢復(fù)訪問；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：郵箱不能正常收發(fā)郵件了
答：您好，測試域名無法正常解析,域名非我司注冊,請聯(lián)系域名注冊商檢查核實下,需要參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=21 設(shè)置好解析記錄,等待域名解析生效后再發(fā)送郵件測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：重新解析成功了，但是9月4日，5日的郵件都沒有，不能接受了嗎？這個怎么解決？
答：您好，域名無法解析后,其他人就無法發(fā)送郵件給您,請等待解析成功后再收發(fā)郵件測試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：小程序授權(quán)登錄能獲取手機號嗎？
答：您好，用戶登錄授權(quán)的只是微信昵稱和圖像，無法獲取手機號碼的。 建議可以利用會員卡的功能，引導(dǎo)用戶申請注冊會員卡，這樣來獲取用戶更多的資料，如手機號碼；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
