問：qiyu88次這個主機解析的ip地址，是ip不是cname,次這個主機解析的地址是不是
答：您好，建議做cname解析會更穩定 ，如確實要指向IP請填寫：127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，視頻讀的內容不全，麻煩審核退回下
答：您好，好的， 已退回，可重新錄制后上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩幫忙提交下，審核通過再操作變更郵箱
答：您好，查看網站負責人朗讀的域名為wccyhgc.com，wccyhgcp.com，與備案填報的域名wxxyhgc.com，wxxyhgcp.com不一致，請核實并重新錄制上傳 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已重傳
答：您好，備案已協助提交，請耐心等待審核可注意查看備案狀態顯示 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么我這邊打不開了，服務器也登錄不上去，麻煩幫忙處理下
答：您好，
很抱歉，經查您服務器 14:03:08遭受大流量攻擊，機房對于攻擊封停有嚴格措施 攻擊大小:49192M,攻擊封停480分鐘.請仔細核實是否有站點做推廣及投票之類的活動,其次同行之間惡意競爭也會出現惡意攻擊的情況
解決方案:
1、將服務器升級到高防機房（http://m.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務器管理–管理–變更機房線路，然后選擇高防線路 即可，會自動遷移數據，參考說明：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
2.我司服務器支持增加ip地址,您可以為服務器單獨購買地址,但這種只是臨時可以管理遠程服務器,如果將域名解析到新購買服務器ip上,新購地址可能也會被封停.
問：網站打不開，解析是正確的沒有人更改過。剛剛用虛擬主機診斷顯示解析錯誤，請問是什么情況。
答：您好，當前測試域名無法解析查詢域名是hold狀態，請您聯系域名注冊商核實看下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：證書：，域名：engineer.shared-it.com證書：，域名：static.shared-it.com證書：， 域名：.shared-it.com需要部署以上證書，另外麻煩看看還有哪些證書需要續費的，謝謝！
答：您好，查看您是純凈版系統且需部署三個站點，按收費標準還需扣除二次金牌服務，請確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問：確認
答：您好， 已經為您部署處理，檢測如下：
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：https://m.shinetop.cn/
