問：服務器掉包嚴重，麻煩處理下吧。,服務器掉包嚴重麻煩處理下吧
答：您好
核實是機房網絡存在掃描段攻擊情況,已反饋給機房處理中,建議晚點試下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問： anbocs.com,網站打不開服務器也ping不通
答：您好，ping不通是服務器禁ping了，網絡沒有問題的，是您這個域名沒有在服務器管理添加白名單。
問：該網站非法售賣我司上海奇沃文化有限公司的版權作品。請立刻處理。我司請貴司協助立刻下架非法網頁并且告知實名信息進行下一步的司法維權。
答：您好，
請您將貴司版權相關證明及投訴網站發送至投訴郵箱，投訴專員協助核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：slh.zg3721.com 已經去除有害信息。請幫我解除
答：您好，已暫時先申請為您放行了。
問：好的。待會我馬上處理。
答：您好，好的哈。非常感謝您長期對我司的支持!
問：以前全部清理完畢。請幫我把非法信息監測里面的未處理，清理下。謝謝
問：已經全部清理完畢
答：您好，好的，這邊看您已經清理請刷新瀏覽器再試試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的。看到了。已清除。謝謝
答：您好，好的哈，若還需協助，歡迎再聯系我們。非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶反饋網站好多地方打不開，麻煩幫忙處理一下
答：您好，您反饋的截圖超時是由于主機是禁ping的，可以讓客戶實際測試訪問一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：重置主機 恢復出廠狀態 東西都不要了
答：您好
恢復出廠狀態則是清空所有數據,若確定要這樣操作,可參考教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=495 操作,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你幫我清空下 我不會
答：您好
抱歉,涉及到數據刪除操作,我們無法代為處理,清空不需要懂技術,只需要參考教程步驟點幾下鼠標即可,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站掛馬，麻煩開啟服務器修改權限
答：您好，
臨時解除了限制,請盡快處理,在主機控制面板-監控中可以查看到具體的木馬文件,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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