問：網站打不開，請給解決一下。,網站打不開請給解決一下
答：您好，我們查看測試已經正常了，請您再刷新訪問試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以幫忙更換PHP版本嗎，幫我更新到最新版本可以嗎 麻煩您了
答：您好，已調整，可通過主機控制面板-php模式頁面切換php版本，非常感謝您長期對我司的支持！
問： 只有這個沒有看到有可以更換版本的按鈕
答：您好，請瀏覽器ctrl f5再試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我刷新過了 并且清理的瀏覽器緩存，還重新登陸過了 的確沒有可以更換PHP版本的按鈕。
問：
答：您好，您本地使用的什么瀏覽器，請更換其他瀏覽器試下能否顯示，非常感謝您長期對我司的支持！
問：，幫我們排查看看服務器安全性。到底是哪個站點問題，謝謝
答：您好，
2.目前服務器是基礎版cc防護，無法查看記錄，已開啟訪問較大前幾位網站訪問日志，若在出現異常，可排查日志確定網站。目前核實訪問是正常的
3.建議升級cc防護到硬件版，可有效防護cc攻擊，確保網站正常訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在沒有顯示攻擊了嗎
答：您好，
連接數和訪問ip看，沒有特別異常的，測試白名單域名訪問也很流量，沒有問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝，在咨詢一下，我在云鎖查看的日志，我看這些都被攔截了的，怎樣防止他們又攻擊
答：您好，
開啟云鎖就可以了，云鎖會攔截的，云鎖規則比較全面，專門做防護的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我解析的就是cname 但是無法訪問
問：
答：您好，szmrkl.com 查看域名是阿里云注冊的DNS修改為我司DNS了，此情況需要在我司開通DNS管理然后在我司設置解析才能訪問，開通地址http://m.shinetop.cn/services/domain/dns.asp
或者把DNS改回為注冊的DNS這樣在注冊商處設置的解析才會生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，客戶反饋一直沒接到核驗電話，麻煩跟進下 謝謝
答：您好，查看已安排今天重新人工電話核驗，并已反饋至核驗人員優先核驗，請提醒網站負責人和法人注意保持電話暢通配合核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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