問：網站無法訪問，且我需要5.2版本的是這樣設置的嗎,網站無法訪問且我需要版本的是這樣設置的嗎
答：您好，是的,請您上傳程序后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：首頁可以打開。其他頁面打不開
答：您好，
訪問內頁會跳轉會首頁,也可能會跳轉到非法網站,訪問異常可能是網站被掛馬引起,請聯系程序人員檢查清理掛馬后再重新訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能幫忙解決呢。公司沒有IT
答：您好，
清理掛馬會涉及100元費用,如需要我司協助處理,請重新提交【虛擬主機數據庫問題】 -> 【網站類問題】 -> 【網站掛馬/中毒/非法信息清理】分類工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的這個云建站：可以解析到ip這個可以嗎 ？ 因為解析到別名需要帶www訪問 我想不帶www的，另外告訴下怎么操作
答：您好，不帶www的可以解析至:127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么操作呢
答：您好，我司域名可以按http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 添加A記錄指向該IP即可.非我司域名可聯系您的域名商設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 是我所有的云建站產品ip嗎？這個ip地址哪里可以查到？
答：您好，并不是的, 可以通過在本地cmd下輸入" ping 解析別名"查看.
建議最好是做別名類型解析,這樣會更加穩定,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問港澳居民 提交備案做網站負責人可以嗎
答：您好，非常抱歉，我司備案系統啟用的是電子化核驗流程備案，網站負責人證件類型暫只支持身份證，網站負責人請使用公司持有身份證的人士協助辦理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶添加聯系人提示錯誤 圖2打開郵件時也提示錯誤 圖1
答：您好，我司這邊無法重現該錯誤，請您刷新下網頁再試試，如果還有問題可能需要使用QQ遠程桌面連接到您電腦看看，如果問題依舊請您加QQ: 遠程為您看下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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