問：您好，客戶有疑問為什么之前可以提供主機信息備案 現在為什么要提供備案服務碼,客戶有疑問為什么之前可以提供主機信息備案現在為什么要提供備案服
答：您好，1.是因2019.4月開始工信部調整了備案規則，要求一個網站只能備案一個域名，按之前的備案數已經不能滿足用戶的備案需求了，所以做了調整，調整后可備案網站數比以前更多了；
2.之前用戶反映備案填報FTP名和主機IP的情況，不安全，現在調整為備案碼后，更方便管理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我想把這個yhice的網站搬到ad，我嘗試了一下。問題，忘記了那個業務編碼 ，查不到進度
答：您好，您網站搬家方向操作錯誤了,您需要在 ad這個主機的面板添加搬家任務,這樣才能將yhice的內容搬家,現在幫您重新搬家了,請測試
問：好的，我看看先，謝謝！
答：您好，不客氣，如還有問題您再反饋給我司，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我在哪里能看到這個搬家進度？
答：您好，是看不到這個搬家進度的，可以點計算大小看下文件夾大小是否和之前的主機一樣，一樣的就說明搬家完成了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：到53M就停止了，這個是不正常的
答：您好，已遷移完成了，您查看確認下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，感謝！
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持！
問：dianyitech 主機過期太久被刪除了。和渠道經理申請好了。特殊找數據 成功后收去手續費600元，主機續費3年送2年。合計費用 780 元。數據找回成功后直接扣賬號余額就行
答：您好，
等待解析生效以后，您使用自己的域名測試訪問看看是否正常即可。
問：不是最新的數據，我們本地有這樣的數據。
問：新數據，服務里面是有內容的。
答：您好，這已是機房能夠拼裝 最新數據，請您核實一下是否本身里面：http://dianyitech.gotoip55.com/service.html 就沒有內容。非常感謝您長期對我司的支持!
問：確定是有內容的
答：您好，這是目前能恢復的數據，建議您檢查一下您的設置 或重新設置一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號：，服務器接管方式是什么？
答：您好，租賃虛擬空間 ，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/