問：這個文件夾權限給我打開下，提示中了病毒，我病毒已經查殺了，,這個文件夾權限給我打開下
答：您好，
已經解除寫入限制，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這個主機請問還有問題嗎？剛又收到郵件了
答：您好，
查看該主機沒有新增非法信息，如原有的已經處理，需要點擊，這樣系統會自動完成審核并不會在發送重復的通知,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好,麻煩申請恢復至最近一次備案成功狀態
答：您好，已為您恢復，請刷新頁面后，再點擊：修改主體，修改證件地址等信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好， 驗證碼一直未收到，是因為之前備案填寫的不是這個驗證碼嗎？
答：您好，
問：您好，原來的手機號碼是多少。可以告訴我們嗎，我這邊來找下
答：您好，非常抱歉，由于您的網站：蘇ICP備號-1 spear-china.cn備案信息還未成功接入我司，我司無法查看到您原來備案時填報的網站負責人信息；
您需聯系原備案接入商，可通過原接入商備案系統查看到,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，可以看到原來是哪個服務備案的嗎
答：您好，很抱歉，我司查看不到的；
請核實網站之前是使用哪里的主機，建議聯系原主機商核實是否還有接入；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，原來備案的是這個手機號碼嗎
答：您好，
問：您好，可以查到在那個服務商備案的嗎
問：您好，可以變更這個手機號碼試試看嗎？
答：您好，
1.我司無法查詢到您原來的備案接入商；網站備案一般是在主機服務商處辦理的，請核實您單位原來使用的是哪個服務商的主機/服務器，可聯系原對應主機服務商為您核查下備案是否在他們那邊；
2.備案轉入時，工信部系統是將核驗短信自動發送至您原來備案時填報的網站負責人手機號碼的；
若原登記網站負責人手機號已經未使用，無法配合短信核驗，則需通過原備案接入商備案系統，先修改更新網站負責人信息并提交管局審核通過后，再到我司繼續提交備案轉入申請，這樣工信部系統就會發送核驗短信至修改后的網站負責人手機號
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我已經注銷備案了，現在需要從新提交還是從新注冊用戶提交啊
答：您好，若已申請注銷備案，需等待工信部備案系統數據刪除更新后，才能重新提交首次新增備案申請；
通過工信部備案網站beian.miit.gov.cn 查詢，還存在備案記錄，您可注意跟蹤備案狀態，待顯示退回狀態后，再點擊備案信息頁面，刪除所有信息，然后按照首頁-A-首次備案進入，重新填寫提交首次新增備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現在好像刪除不了。怎么樣能夠刪除呢
答：您好，目前無法直接刪除，請待超過24小時未驗證系統自動退回后，可在賬戶下刪除轉入信息；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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