問：已成功解析二級域名到小程序服務器地址，但是小程序還是打不開！,已成功解析二級域名到小程序服務器地址
答：您好，查看該域名解析指向的是127.0.0.1這個ip，當前解析測試是正常的。
問：那為什么訪問不了，服務器那邊還需要做什么操作嗎？
答：您好，非常抱歉，服務器不是我司的具體還需要操作什么無法直接幫您核實到了，您請及時和服務器提供商聯系協助您查看下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：續費錯了，麻煩今天的續費撤回一下，謝謝。
答：您好，請問您是需要續費哪個主機,可告知正確的主機ftp用戶名,我司申請撤銷當前續費后幫您重新續費一下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：就是這個主機撤銷就行了，不該續費的。謝謝。
答：您好，已經申請撤銷續費,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我一個域名，不小心過戶了兩個，能不能幫我刪除一個過戶
答：您好，不太明白您的意思，若一個域名連續操作了兩次過戶，最終域名所有者信息以最后一次過戶的模板信息為準。您可提供具體的域名，專員為您查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：yysd.work我的域名
答：您好，
因模板過戶操作是不可逆，且無法刪除記錄的；若當前域名所有者與實際不符，請您重新創建模板后再操作模板過戶；
流程請參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我公司的備案信息變更了，請盡快審核。謝謝。聯系人：單錦洲電話：
答：您好，資料已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，因我出差在外地，請發電子郵箱，我將相關你們認為的翻拍證件掃描件發至你司，請直接上傳。另，我司與陜西通信管理局溝通過，已承諾書和情況說明的形式附上。可否？請回復。謝謝
問：您好，您好，因我出差在外地，我將相關你們認為的翻拍證件掃描件發至你司，請直接上傳。另，涉及投資管理的名稱和經營范圍，我司與陜西通信管理局溝通過，以承諾書和情況說明的形式附上即可。可否？請回復。謝謝
答：您好，
1.我司備案采用電子化核驗，證件需實時拍攝原件提交，采集的證件不能為翻拍件，請刪除原圖后重新拍攝原件上傳；
電子化核驗無地 限制，您可將核驗二維碼發送給營業執照持有者和法人，分別掃描核驗二維碼進入自行拍攝原件上傳提交；
2.關于貴單位名稱/經營范圍包含“投資、投資管理”等金融關鍵詞的情況，請填寫不涉及金融承諾書，在附件材料板塊補充上傳為您嘗試上報；
承諾書模板下載鏈接：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI=
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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