問：
備案轉(zhuǎn)入時(shí)，這樣，是不是就不用轉(zhuǎn)入了？換了個(gè)公司做網(wǎng)站，是不是原網(wǎng)站也在貴機(jī)房，所以不用辦理了，直接解析綁白名單即可？,備案轉(zhuǎn)入時(shí)這樣是不是就不用轉(zhuǎn)入了
答：您好，
1.當(dāng)前核實(shí)京ICP備號(hào)-1、京ICP備號(hào)-2 的備案接入在我司，無需重復(fù)申請(qǐng)備案轉(zhuǎn)入；
2.請(qǐng)至原備案賬戶下添加現(xiàn)使用的服務(wù)器的備案碼，添加后解析、添加白名單訪問；
3.請(qǐng)?jiān)谠瓊浒纲~戶下核實(shí)原填報(bào)的備案信息是否有變動(dòng)，若有變更請(qǐng)及時(shí)修改申請(qǐng)變更；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：郵箱今天沒怎么發(fā)信就提示這個(gè)，所有的用戶都有這個(gè)問題，麻煩看看什么情況
答：您好，郵件發(fā)送數(shù)量頻率過高，經(jīng)核實(shí)是這個(gè)用戶在3點(diǎn)半左右存在發(fā)送多封郵件的行為，IP地址為：127.0.0.1，主機(jī)名為：laptop-8ukhe15r，您本地核實(shí)下，看是否在群發(fā)郵件。
問：你好，客戶第一次使用企業(yè)郵箱，不知道規(guī)則，已經(jīng)說明情況，麻煩幫忙手工解除一下，現(xiàn)在有很重要的郵件要發(fā)出
答：您好，十分抱歉，這是系統(tǒng)自動(dòng)判斷的，請(qǐng)您等待明天自動(dòng)解除,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：域名因到期原因?qū)е聼o法訪問，現(xiàn)域名已經(jīng)安排了續(xù)費(fèi)，過了1個(gè)多小時(shí)還是無法訪問狀態(tài)，麻煩看看什么原因mail.jingtaohardware.com
答：您好，
過期后續(xù)費(fèi)會(huì)存在這種解析不穩(wěn)定的情況，請(qǐng)您晚些時(shí)候再查看測(cè)試，
建議您以后要提前續(xù)費(fèi)或者一次性續(xù)費(fèi)多年，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問：188628.com 我都備案了 你們竟然說我是黑名單 無法添加到白名單里面 怎么辦？
答：您好，查看這個(gè)是被上級(jí)通報(bào)要求關(guān)閉的，請(qǐng)您聯(lián)系 提供域名查詢申訴,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我才支付了兩個(gè)商標(biāo)續(xù)展，麻煩優(yōu)先審核下，還有一個(gè)月就到期了，麻煩了
答：您好，已注銷公司無法辦理商標(biāo)續(xù)展，公司注銷一年后商標(biāo)也會(huì)被注銷。
若需要續(xù)展，需先將商標(biāo)辦理“商標(biāo)轉(zhuǎn)移”http://m.shinetop.cn/paas/trademark/default/buy?id=42，轉(zhuǎn)移到其他主體下后根據(jù)到期時(shí)間再申請(qǐng)“商標(biāo)寬展”http://m.shinetop.cn/paas/trademark/default/buy?id=44,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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