問：客戶購買后，他的自研軟件不能允許，需要退單退款；麻煩幫忙給退一下，謝謝！
,客戶購買后他的自研軟件不能允許
答：您好，請確定下所有數據已經備份，另外具體什么問題，可以說具體問題我司技術人員看看。
問：嗯，數據已備份妥當，請執行清理退單，謝謝。主要是客戶的自研軟件，他說有個插件不能支持。
答：您好，已刪除退款，請核實。
問：您好，承諾書幫忙刪除，重新上傳
答：您好，已刪除承諾書，可重新上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個是什么情況，域名實名對的啊
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 這個主機文件麻煩幫忙恢復到8月16號的備份
答：您好，虛擬主機只有一次備份，此虛擬主機上次自動備份的時間是，如果需要恢復請登錄我司后臺-業管管理-虛擬主機管理-管理-備份，里面可以操作恢復,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我要恢復到8月16號的備份，這邊麻煩幫忙弄一下
答：您好，非常抱歉，沒有8.16號的備份，剛才找了虛擬主機服務器的緩存備份，最早可以恢復到8.19號，此恢復需要收費200元，恢復耗時預計4-8個小時,非常感謝您長期對我司的支持！
問：請幫忙寫下1、window系統的http轉https規則，http://hsssaw.cn http://www.hsssaw.cn https://hsssaw.cn跳轉到https://www.hsssaw.cn2、還有404跳轉規則，404文件已在根目錄了。
答：您好，http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419#win_config 參考這里的規則。404設置請參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=810 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：taihao.huisoutui.cn有解析，有綁定，為什么還是打不開？
答：您好，
問：網站綁定的域名掉了，重新綁定提示域名再黑名單中，如何操作正常打開網站
答：您好，接到網信辦來函，同網站備案號（遼ICP備號-1）下域名dljxy.com網頁內容涉黃，通知后逾期未整改,此域名不可再繼續綁定使用內地主機,您可通過我司虛擬主機管理–升級–升級為港臺主機,比如等型號后綁定域名使用,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：dljxy.com這個域名綁定的網站在哪里，我們沒用過這個域名呀
答：您好，之前是綁定在這個主機里的, 13:53:17被取消綁定的,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我們這邊去掉掛馬內容后您這邊能重新給開啟一下嗎
答：您好，抱歉不可以的,此域名現在不可以使用我司內地主機進行再次綁定使用,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：點擊升級后怎么升級成港臺主機
答：您好，點擊這個按鈕后就可以升級為港臺主機型號的,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/